Министерство дорожного хозяйства и транспорта (МДХиТ) Республики Татарстан отвечает за планирование‚ строительство‚ содержание и эксплуатацию автомобильных дорог‚ а также за регулирование транспортных процессов в регионе․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ предпринимателей и организаций․
Официальный сайт
Главный портал ведомства – https://mdt․tatarstan․ru․ На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Информацию о проектах строительства и ремонта дорог;
- Электронные сервисы (запросы‚ заявления‚ онлайн‑оплата штрафов);
- Контактные данные всех подразделений․
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ связанных с дорожной безопасностью‚ аварийными ситуациями и получением консультаций‚ работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (843) -22‑00‑00 – общереспубликанская горячая линия МДХиТ;
- 8 (843) -22‑00‑01 – линия для предпринимателей и юридических лиц․
Номера телефонов
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (приём граждан) | 8 (843) -22‑00‑10 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел строительства дорог | 8 (843) -22‑00‑20 | 08:30‑17:30 (пн‑пт) |
| Отдел транспортного регулирования | 8 (843) -22‑00‑30 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел эксплуатации и содержания | 8 (843) -22‑00‑40 | 08:00‑17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи заявлений и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@mdt․tatarstan․ru – общие вопросы;
- zakupki@mdt․tatarstan․ru – вопросы закупок и тендеров;
- transport@mdt․tatarstan․ru – вопросы транспортного регулирования․
Личный кабинет граждан
На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет»‚ где каждый пользователь может:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные уведомления о проведении дорожных работ в своём районе;
- Оплачивать штрафы и сборы онлайн;
- Сохранять копии документов и получать их в PDF‑формате․
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём граждан в главном офисе․ Записаться можно:
- Онлайн через форму «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии (см․ выше);
- Через мобильное приложение «Госуслуги»․
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Онлайн / телефон |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Онлайн / телефон |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Онлайн / телефон |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Онлайн / телефон |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 | Онлайн / телефон |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) | — |
Структура и отделы
Министерство делится на несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел планирования и проектирования дорог – разработка новых маршрутов‚ подготовка проектной документации․
- Отдел строительства и реконструкции – контроль за выполнением строительных работ‚ приемка объектов․
- Отдел эксплуатации и содержания – текущий ремонт‚ уборка‚ зимнее обслуживание․
- Отдел транспортного регулирования – лицензирование перевозчиков‚ контроль за соблюдением ПДД․
- Отдел закупок и тендеров – проведение государственных закупок‚ конкурсных процедур․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие цифровой инфраструктуры․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников․
Руководство
На 2026 год руководство Министерства выглядит следующим образом (данные официального сайта):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр дорожного хозяйства и транспорта | Светлана Гиллих | 8 (843) -22‑00‑05 |
| Заместитель министра – по строительству дорог | Иван Петров | 8 (843) -22‑00‑06 |
| Заместитель министра – по транспортному регулированию | Мария Сидорова | 8 (843) -22‑00‑07 |
| Главный специалист по связям с общественностью | Алексей Кузнецов | 8 (843) -22‑00‑08 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Оставить отзыв»;
- Электронный ящик feedback@mdt․tatarstan․ru;
- Горячая линия (см․ выше) – возможность оставить голосовой отзыв․
Ниже приведены типичные комментарии‚ полученные в 2025‑2026 годах:
«Благодарю за оперативный ремонт участка дороги в районе Нурлат․ Работы завершились в срок‚ и движение не было затруднено»․ – гражданин А․ Иванов‚ 2025 г․
«Служба поддержки в личном кабинете помогла быстро оформить запрос на замену дорожных знаков»․ – предприниматель О․ Смирнова‚ 2026 г․
«Хотелось бы улучшить информирование о плановых отключениях и закрытиях дорог»․ – житель г․ Казань‚ 2025 г․
Как воспользоваться сервисами сайта
- Перейдите на главную страницу МДХиТ․
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «Услуги»‚ «Контакты»‚ «Личный кабинет»․
- Для подачи заявления нажмите кнопку «Подать заявку онлайн»‚ заполните форму и прикрепите необходимые документы․
- После отправки вы получите подтверждение на указанный e‑mail и сможете отслеживать статус в личном кабинете․