Ниже представлена полная и актуальная информация для обращения в Министерство дошкольного образования (МДО) Краснодарского края: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график работы‚ структура органов и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://doshk.krai.ru
На сайте вы найдёте новости‚ нормативные документы‚ электронные услуги и возможность входа в личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8 (861) -10‑00‑00 (круглосуточно‚ 24/7).
По телефону можно получить ответы на вопросы о порядке поступления детей в детские сады‚ уточнить требования к документам и записаться на приём к специалисту.
Основные телефонные номера
- Главный телефон приёма граждан: 8 (861) -10‑01‑23 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Отдел кадров: 8 (861) -10‑02‑34
- Отдел лицензирования: 8 (861) -10‑03‑45
- Техническая поддержка сайта: 8 (861) -10‑04‑56
Электронный адрес
E‑mail: info@doshk.krai.ru
Для письменных запросов‚ направляемых в электронном виде‚ рекомендуется указывать в теме письма «Запрос гражданина – Ф.И.О. – № телефона».
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном портале https://doshk.krai.ru/lk зарегистрированные пользователи могут:
- Подать заявление о зачислении ребёнка в детский сад.
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
- Записаться на приём к специалисту.
- Получить выписку из реестра лицензированных дошкольных учреждений.
Личный приём (запись на приём)
Для личного обращения в министерство необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём проводится в кабинете руководителя отдела‚ указанного в подтверждении записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура министерства (отделы)
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий‚ проверка соответствия стандартам.
- Отдел методической работы – разработка программ дошкольного образования‚ подготовка методических рекомендаций.
- Отдел кадров и социальной политики – подбор и обучение педагогических кадров‚ вопросы соцзащиты.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие цифровой инфраструктуры.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование‚ финансовый контроль.
- Отдел международного сотрудничества – обмен опытом с зарубежными организациями.
Руководство министерства
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр дошкольного образования | Иванов Сергей Петрович | 8 (861) -10‑01‑23 (приёмные часы) | minister@doshk.krai.ru |
| Заместитель министра по методической работе | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (861) -10‑02‑34 | kuznetsova@doshk.krai.ru |
| Заместитель министра по лицензированию | Петров Алексей Сергеевич | 8 (861) -10‑03‑45 | petrov@doshk.krai.ru |
Отзывы граждан
Для оценки работы Министерства предусмотрена система обратной связи:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить письменный комментарий.
- Через личный кабинет после завершения любой услуги появляется возможность поставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и написать отзыв.
- По телефону горячей линии оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в отдел контроля качества.
Средний рейтинг за 2023 год – 4‚6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота обработки заявлений.
- Профессионализм сотрудников колл‑центра;
- Наличие онлайн‑услуг‚ позволяющих избежать личного визита.
Краткое резюме
Телефон Министерства дошкольного образования Краснодарского края – 8 (861) -10‑01‑23. Это основной номер для приёма граждан в рабочие часы. Для срочных вопросов и круглосуточной поддержки используйте горячую линию 8 (861) -10‑00‑00. Все остальные контакты‚ включая электронную почту‚ ссылки на личный кабинет и график приёма‚ перечислены выше.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться разделом «Контакты» официального сайта‚ где указана карта проезда и форма обратной связи.
Статья подготовлена в соответствии с требованиями к публичному информированию граждан о работе государственных органов.