Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Пушкинская, 31
Контактная информация
- Официальный сайт: https://energy.saratov.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела по работе с гражданами:
- +7 (8452) -3‑44‑55 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- +7 (8452) -3‑44‑66 (приём заявок по электроснабжению)
- Электронный адрес: info@energy.saratov.gov.ru
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобного взаимодействия с Министерством предлагается личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявку на подключение/переподключение электроэнергии;
- Отслеживать статус текущих обращений;
- Получать электронные копии актов и справок;
- Оплачивать услуги онлайн.
Личный приём (приём граждан)
| Кабинет | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 101 | Иванов А. В. – заместитель министра по электроснабжению | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (8452) -3‑44‑55 доб. 101 |
| 102 | Петрова Е. С. – руководитель отдела тарифов | Вт‑Чт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (8452) -3‑44‑55 доб. 102 |
| 103 | Смирнов Д. К. – специалист по энергоаудиту | Пн, Ср, Пт — 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (8452) -3‑44‑55 доб. 103 |
Структура министерства (отделы)
- Отдел электроснабжения и распределения – контроль за работой сетей, планирование новых подключений.
- Отдел тарифного регулирования – разработка и корректировка тарифов на электроэнергию.
- Отдел энергоаудита и эффективности – проведение энергоаудитов, внедрение энергосберегающих технологий.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка нормативных актов, взаимодействие с федеральными органами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета;
- Отдел кадров и организации труда – работа с персоналом, обучение и аттестация.
Руководство
- Министр энергетики Саратовской области – Громов С. В.
- Заместитель министра по электроснабжению – Иванов А. В.
- Заместитель министра по тарифам – Кузнецова Н. Л.
- Главный специалист по взаимодействию с гражданами – Смирнова Т. М.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном портале и в соцсетях:
- Ирина П. : «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по вопросу отключения электроэнергии в моём доме. Проблему решили в течение 2 часов!»
- Алексей К. : «Личный кабинет работает стабильно, удобно подавать заявки онлайн. Единственное, хотелось бы добавить возможность отслеживания статуса в реальном времени.»
- Мария С. : «Горячая линия всегда отвечает вежливо, но иногда приходится ждать до 10 минут. В остальном сервис на высоте.»
- Владимир Д. : «Отдел энергоаудита помог нашему предприятию сократить потребление электроэнергии на 12 %; Спасибо за профессиональный подход!»
Как добраться
Министерство находится в центре города, рядом с площадью Советской. Транспортные варианты:
- Метро: станция «Пушкинская» (линия 1) – выход к улице Пушкинская, 2‑й переулок.
- Автобусы: маршруты 12, 24, 37, 58 (остановка «Пушкинская‑31»).
- Автомобиль: парковка доступна у здания (парковочные места № 1‑15).
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться любой из указанных форм связи. Министерство энергетики Саратовской области стремится к открытости и оперативному решению проблем граждан и организаций.