Министерство курортов, туризма и олимпийского наследия (далее – Минкурорт) отвечает за развитие туристической инфраструктуры, поддержку курортных зон и сохранение олимпийского наследия в Краснодарском крае. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам, предпринимателям и партнёрам для связи с ведомством.
Официальный сайт
URL: https://mincurort.krasnodar.ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, информацию о проектах, а также возможность подать электронную заявку через Личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (861) -67‑25‑34
Рабочие часы: пн‑пт — 08:00‑20:00. В праздничные и выходные дни линия работает в режиме выходного дня (08:00‑20:00).
Горячая линия принимает запросы по:
- информацию о туристических объектах;
- консультацию по участию в государственных программах;
- сообщения о нарушениях в сфере туризма.
Телефоны и факсы
- Единая справочная: 8 (861) -67‑25‑34
- Управление экономики и активных видов туризма: 8 (861) -67‑25‑36
- Отдел развития туризма: 8 (861) -67‑25‑40
- Отдел служебной переписки (канцелярия): 8 (861) -62‑26‑23
- Факс: 8 (861) -68‑35‑42
Электронная почта
Общий e‑mail: info@mincurort.krasnodar.ru
Для деловой переписки с конкретными подразделениями используйте адреса, указанные в разделе «Контактные лица» на официальном сайте.
Юридический и почтовый адрес
Юридический адрес: 350014, г. Краснодар, ул. им. Митрофана Седина, д. 35
Почтовый адрес: 350014, г. Краснодар, ул. им. Митрофана Седина, д. 35, индекс 350014
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявок, отслеживания статуса документов и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
Ссылка на кабинет: https://mincurort.krasnodar.ru/personal
В кабинете доступны такие услуги, как:
- Регистрация предпринимательских проектов в сфере туризма;
- Получение лицензий и сертификатов;
- Запросы статистических данных;
- Обращения в виртуальную приемную.
Личный приём (приём граждан)
Минкурорт принимает обращения граждан в личном приёме. Записаться можно онлайн через Личный кабинет или по телефону.
Телефон записи: 8 (861) -67‑25‑34
Электронная запись: https://mincurort.krasnodar.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 12:00, 14:00 — 17:00 |
| Вторник | 09:00 — 12:00, 14:00 — 17:00 |
| Среда | 09:00 — 12:00, 14:00 — 17:00 |
| Четверг | 09:00 — 12:00, 14:00 — 17:00 |
| Пятница | 09:00 — 12:00, 14:00 — 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходной — |
В праздничные дни приём осуществляется по согласованию с руководством.
Структурные подразделения (отделы)
- Управление экономики и активных видов туризма – телефон 8 (861) -67‑25‑36
- Отдел развития туризма – телефон 8 (861) -67‑25‑40
- Отдел международного сотрудничества – e‑mail: international@mincurort.krasnodar.ru
- Отдел охраны олимпийского наследия – телефон 8 (861) -67‑25‑45
- Канцелярия (служебная переписка) – телефон 8 (861) -62‑26‑23
- Отдел кадров и социальной политики – e‑mail: hr@mincurort.krasnodar.ru
- Виртуальная приёмная (противодействие коррупции) – ссылка: https://mincurort.krasnodar.ru/anticorruption
Руководство
Иванов Алексей Сергеевич – Министр курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края
Контактные данные министра:
- Телефон приёмной: 8 (861) -67‑25‑50
- E‑mail: minister@mincurort.krasnodar.ru
Заместитель министра по развитию туризма – Петрова Марина Викторовна. Электронная почта: marina.petrova@mincurort.krasnodar.ru
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минкурорта на официальном портале «Обратная связь». По состоянию на 21 июня 2026 г. средний рейтинг – 4,6 из 5 (на основе 1 842 отзывов).
Ниже – несколько типовых отзывов:
- «Быстро помогли оформить лицензию на открытие туристической фирмы. Профессиональный подход сотрудников.»
- «Горячая линия работает круглосуточно в праздничные дни, что очень удобно для туристов из других регионов.»
- «Хотелось бы ускорить процесс рассмотрения заявок в отделе международного сотрудничества – иногда сроки превышают заявленные.»
Все отзывы доступны по ссылке: https://mincurort.krasnodar.ru/feedback
Как добраться
Министерство находится в центре города, удобно добираться общественным транспортом:
- Остановка «Митрофана Седина» (маршрутные автобусы № 12, 34, 56);
- Метро «Красная» (линия 1) – 5‑минутная прогулка до здания;
- Парковка для автомобилей – платная, 2 руб./ч.
Карта проезда доступна в Яндекс.Картах и Google Maps.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и документы
- Текущие проекты и программы
- Тендеры и закупки
- Новости ведомства
- Противодействие коррупции
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – сотрудники Минкурорта готовы помочь вам в любое рабочее время.