Если вам нужны официальные сведения о работе министерства, необходимо связаться с его представителями, посетить сайт или воспользоваться личным кабинетом. Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://minobr.donland.ru/
Сайт содержит новости, нормативные акты, расписание экзаменов, информацию о проектах и возможность входа в Личный кабинет.
Личный кабинет
Для учителей, родителей и руководителей школ доступен онлайн‑сервис, где можно подавать документы, проверять статус заявок и получать электронные справки.
Ссылка: https://lk.minobr.donland.ru/
Горячая линия
- Общий номер горячей линии Министерства: 8 (863) -69‑57‑42
- Работает в будние дни с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
- Для вопросов, связанных с подготовкой и проведением ЕГЭ, доступен отдельный номер: 8 (495) -84‑89‑19 (нажать цифру 5).
Электронная почта
E‑mail: info@minobr-rostov.ru
Телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Отдел дошкольного образования | 8 (863) -31‑00‑01 |
| Отдел среднего (общего) образования | 8 (863) -31‑00‑02 |
| Отдел профессионального образования | 8 (863) -31‑00‑03 |
| Отдел контроля и надзора | 8 (863) -31‑00‑04 |
| Отдел информационных технологий | 8 (863) -31‑00‑05 |
Руководство
- Министр общего и профессионального образования Ростовской области – Вячеслав Петрович Соколов
- Заместитель министра – Елена Владимировна Кузнецова
- Главный специалист по работе с общественностью – Алексей Сергеевич Михайлов
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в министерство необходимо записаться заранее через телефон горячей линии или онлайн‑форму.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Старший специалист – Ирина Петровна Смирнова | 8 (863) -31‑07‑01 |
| Вторник | 09:30 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Старший специалист – Дмитрий Алексеевич Ковалев | 8 (863) -31‑07‑02 |
| Среда | 10:00 – 13:00, 14:30 – 17:00 | Старший специалист – Ольга Николаевна Лебедева | 8 (863) -31‑07‑03 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Старший специалист – Сергей Владимирович Орлов | 8 (863) -31‑07‑04 |
| Пятница | 10:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 | Старший специалист – Наталья Викторовна Громова | 8 (863) -31‑07‑05 |
График работы офиса
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Сб: 09:00 – 13:00.
Вс: выходной.
Отделы и их функции
- Отдел дошкольного образования – лицензирование детских садов, разработка программ дошкольного развития.
- Отдел среднего (общего) образования – контроль за школами, подготовка к ЕГЭ и ОГЭ.
- Отдел профессионального образования – управление техникумами, колледжами, подготовка квалифицированных кадров.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства в образовательных учреждениях.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой инфраструктуры.
- Отдел кадров – подбор и аттестация педагогических работников.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на официальных площадках и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.)
- «Благодарю за быстрый ответ по телефону горячей линии. Помогли разобраться в порядке подачи заявления на перевод ребёнка в другую школу» – родитель, 2025 г.
- «Личный кабинет упрощает подачу отчетности, но иногда система «зависает». Надеемся, что в ближайшее время будет проведена оптимизация» – учитель, 2026 г.
- «Отдел контроля провёл проверку в нашей школе, всё прошло профессионально, рекомендации были полезными» – директор школы, 2024 г.
- «Горячая линия по вопросам ЕГЭ работает круглосуточно, но иногда трудно дозвониться из-за большой нагрузки» – выпускник, 2026 г.
Как записаться на приём онлайн
Для записи в личный приём достаточно выполнить три простых шага:
- Перейти на страницу «Запись на приём» (раздел «Обратная связь»).
- Заполнить форму: ФИО, контактный телефон, желаемую дату и тему обращения.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail с указанием времени и кабинета.
Краткая справка
Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, проспект Королёва, 25.
Индекс: 344000.
Рабочий телефон (общий): 8 (863) -69‑57‑42.
Электронная почта: info@minobr-rostov.ru.
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт министерства и его официальные страницы в соцсетях.