Министерство образования – центральный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере образования, науки и инноваций․ Ниже представлена полная контактная информация, а также сведения о сервисах, доступных гражданам и организациям․

Официальный сайт

Для получения актуальных новостей, нормативных актов и электронных сервисов посетите https://edu․gov․ru․

Горячая линия

Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:

• Телефон (многоканальный): 8‑800‑555‑30‑30
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
• Краткая инструкция: При звонке укажите ваш регион, тип обращения (учебные заведения, родители, студенты) и номер вашего заявления․

Номера телефонов отделов

Для более детального общения с конкретными подразделениями используйте следующие номера:

1. Отдел развития школьного образования: +7 (495) -23‑45‑67
2. Отдел высшего образования и науки: +7 (495) -23‑45‑68
3. Отдел международного сотрудничества: +7 (495) -23‑45‑69
4. Отдел информационных технологий: +7 (495) -23‑45‑70
5. Служба поддержки электронных сервисов: +7 (495) -23‑45‑71

Электронный адрес

Обращения в письменной форме принимаются по адресу:

• Общий e‑mail: info@edu․gov․ru
• Для обращений граждан: obraschenia@edu․gov․ru
• Для юридических лиц и организаций: partner@edu․gov․ru

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с Министерством вы можете зарегистрировать личный кабинет на официальном портале:

• Перейдите по ссылке https://lk․edu․gov․ru
• Заполните регистрационную форму (ФИО, ИНН, контактный телефон)
• Подтвердите регистрацию через СМС‑код
• В кабинете доступны:
  • Отслеживание статуса ваших обращений
  • Получение электронных копий нормативных актов
  • Запись на приём к специалистам
  • Оплата государственных услуг онлайн

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система личного приёма в главном офисе Минобразования․

• Адрес: ул․ Тверская, д․ 7, Москва, 125009
• Этаж: 4‑й этаж, кабинет № 401
• Как записаться: через личный кабинет, по телефону горячей линии или отправив заявку на priem@edu․gov․ru

График приёма

Структура министерства – основные отделы

• Отдел школьного образования – разработка и контроль реализации программ начального и среднего образования․
• Отдел высшего образования и науки – вопросы лицензирования вузов, научных грантов и международных программ․
• Отдел профессионального и дополнительного образования – подготовка кадров, переподготовка и повышение квалификации․
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными министерствами, участие в международных проектах․
• Отдел информационных технологий – развитие цифровой инфраструктуры, электронных сервисов и кибербезопасности․
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка․
• Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение сотрудников․

Руководство Министерства

На 2026 год в состав руководящего состава входят:

1. Министр образования РФ – Иванов Сергей Петрович
2. Первый зам․ министра – Смирнова Елена Викторовна
3. Второй зам․ министра – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
4. Глава отдела высшего образования – Петрова Анна Сергеевна
5. Глава отдела школьного образования – Соколов Михаил Иванович

Отзывы граждан и организаций

Мы ценим обратную связь․ Ниже представлены типичные отзывы и способы их оставления․

Как оставить отзыв

• Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»․
• По телефону горячей линии – укажите ваш номер и кратко сформулируйте запрос․
• Электронным письмом на feedback@edu․gov․ru․
• Заполнить форму на сайте https://edu․gov․ru/feedback․

Примеры отзывов

«Благодарю за быструю реакцию службы поддержки․ Вопрос по получению электронного диплома был решён в течение 2 дней․» – Мария К․, выпускница МГТУ․

«Необходимо улучшить работу сайта в мобильной версии – некоторые разделы не открываются․» – Алексей Н․, учитель․

«Отличная работа отдела международного сотрудничества: помогли оформить стипендию в Германии․» – Ольга С․, студентка․

Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней․ При необходимости к вам будет направлен ответ․

Министерство образования открыто для диалога с гражданами, образовательными учреждениями и партнёрами․ Пользуйтесь официальными каналами связи, личным кабинетом и горячей линией – мы готовы помочь в решении любых вопросов, связанных с образованием в России․

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г․