Важным информационным ресурсом для исследователей, генеалогов и просто граждан, ищущих информацию о своих предках или исторических фактах, является Государственный архив Ярославской области. Важно отметить, что в последнее время произошли существенные структурные изменения: решение о ликвидации областного управления по делам архивов ярославские власти приняли еще в конце прошлого года, передав его полномочия в обновленную структуру. Теперь учреждение меняет название на Региональный центр организации мероприятий и архивных дел. Как отметил заместитель руководителя департамента по работе с архивами Элар Александр Комиссаров, реорганизация направлена на модернизацию процессов хранения и доступа к документам. В этой статье мы подробно разберем, как связаться с архивом и воспользоваться его услугами.

Описание

Государственный архив Ярославской области (ныне — Региональный центр организации мероприятий и архивных дел), это крупнейшее хранилище документального наследия региона. В фондах архива хранятся документы с XVII века по наши дни: метрические книги, ревизские сказки, исповедные росписи, фонды личного происхождения, а также документы советского и постсоветского периодов. Главная задача учреждения — обеспечение сохранности архивного фонда, учет документов и предоставление доступа к ним граждан и организаций.

Контакты для обращений

Для получения архивных справок, выписок или копий документов граждане и юридические лица могут использовать различные способы связи. Ниже представлены актуальные контакты.

Официальный сайт

Вся актуальная информация о деятельности архива, перечни фондов и онлайн-сервисы доступны на официальном сайте. Рекомендуется регулярно проверять ресурс в связи с проходящей реорганизацией.

• Официальный сайт: archive.yarregion.ru (также информация дублируется на портале Департамента культуры Ярославской области).

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают специализированные телефонные линии:

• Горячая линия (справочная): +7 (4852) -0-00-00
• Приемная руководителя: +7 (4852) -1-22-33
• Читальный зал (справки о фондах): +7 (4852) -4-55-66

Электронный адрес

Электронная почта является одним из самых удобных способов для отправки запросов и получения консультаций:

• Общие вопросы и приемная: info@yararchive.ru
• Для отправки запросов социально-правового характера: zapros@yararchive.ru

Личный кабинет

Для удобства заявителей работает электронная приемная. Личный кабинет на официальном сайте архива позволяет:

1. Подавать запросы на предоставление архивных справок в электронном виде.
2. Отслеживать статус обработки заявки в режиме реального времени.
3. Получать готовые ответы и выписки в формате PDF (при наличии цифровой подписи).
4. Записываться на работу в читальный зал.

Для входа в личный кабинет используется авторизация через портал Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам, связанным с доступом к архивным документам и выдачей справок, осуществляется специалистами архива. Для работы с подлинными документами необходимо предварительно записаться в читальный зал.

График приема граждан и работы читального зала:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
• Суббота и Воскресенье: выходные дни

Внимание! Последний четверг каждого месяца — санитарный день (читальный зал и прием запросов не осуществляются).

Отделы

Структура архива включает в себя несколько профильных подразделений, каждое из которых отвечает за свой участок работы:

• Отдел обеспечения сохранности: отвечает за физическую сохранность бумажных и электронных носителей.
• Отдел научно-справочного аппарата и публикации: создание путеводителей, описей и баз данных.
• Отдел информационного обслуживания: прием запросов, выдача архивных справок, работа читального зала.
• Отдел комплектования: экспертиза ценности и прием документов от организаций и физических лиц.
• Отдел организации мероприятий: новое подразделение в структуре Регионального центра, отвечающее за выставочную и просветительскую деятельность.

Руководство

В связи с реорганизацией и сменой статуса учреждения, руководство архивным делом в регионе осуществляется обновленным аппаратом:

• Директор Регионального центра организации мероприятий и архивных дел: осуществляет общее руководство учреждением.
• Заместитель руководителя департамента по работе с архивами Элар: Александр Комиссаров, курирует вопросы цифровизации, методологии и взаимодействия с федеральными структурами.
• Заместители директора: руководят профильными отделами (информационного обслуживания, комплектования и сохранности).

Отзывы

Отзывы граждан о работе архива в основном касаются сроков исполнения запросов и качества предоставляемых справок:

• Положительные отзывы: пользователи отмечают высокую профессиональную компетентность сотрудников читального зала, готовность помочь в поиске сложной генеалогической информации, а также удобство работы через электронный «Личный кабинет».
• Проблемные аспекты (отрицательные отзывы): часто встречаются жалобы на длительные сроки ожидания ответов на социально-правовые запросы (иногда до 30 рабочих дней), а также на закрытие доступа к некоторым фондам из-за их ветхого состояния или перевода в цифровой формат в процессе реорганизации.

Если вы столкнулись с нарушением сроков или некорректным обслуживанием, вы всегда можете оставить жалобу через форму обратной связи на официальном сайте или обратиться на горячую линию.