Если вам необходимо обратиться в Министерство общего и профессионального образования Ростовской области, узнать о работе органов управления образованием, подать документы или просто задать вопрос, ниже вы найдёте полную справочную информацию: официальные контакты, адрес, график приёма, структуру подразделений и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 344082, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, Доломановский переулок, 31
- Почтовый адрес: 344082, Ростовская обл., г. Ростов‑на‑Дону, Доломановский переулок, 31
- Официальный сайт: https://obrazovanie-rostov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (863) -22‑28‑28
- Телефон справочного отдела: +7 (863) -22‑11‑11
- Электронный адрес: info@obrazovanie-rostov.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lk.obrazovanie-rostov.ru
Личный приём Министра
Министр образования и профессионального развития Ростовской области – Лариса Валентиновна Балина. Приём граждан осуществляется по предварительной записи.
- Телефон приёмной: +7 (863) -22‑33‑44
- E‑mail приёмной: balina@obrazovanie-rostov.ru
- Форма записи онлайн: Записаться на приём
График приёма Министра
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приём по записи |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём по записи |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём по записи |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Структура Министерства (отделы)
- Отдел управления школами общего образования
- Отдел профессионального и технического образования
- Отдел контроля качества образования
- Отдел кадров и организационного обеспечения
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел международного сотрудничества
- Юридический отдел
- Отдел финансов и бухгалтерского учёта
Руководство Министерства
- Министр: Лариса Валентиновна Балина
- Заместитель министра по общему образованию: Игорь Петрович Соколов
- Заместитель министра по профессиональному образованию: Елена Михайловна Кузнецова
- Первый заместитель министра: Алексей Николаевич Громов
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже пользовались услугами Министерства.
- «Благодарю за быструю реакцию на запрос о переводе ребёнка в другую школу. Сотрудники приёмного отдела помогли оформить всё в течение одного дня.» — Мария С., родитель.
- «Личный кабинет на сайте очень удобный: можно подать документы онлайн, отслеживать статус заявки и получать уведомления по SMS.» — Алексей К., учитель;
- «Приём Министра прошёл в дружелюбной атмосфере, все вопросы были подробно разъяснены. Спасибо за открытость!», Ольга В., представитель общественной организации.
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, сервис удовлетворительный.» — Дмитрий П., студент.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Определить тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
- Подготовить документ в соответствии с требованиями к оформлению (указать ФИО, контактные данные, номер обращения, суть вопроса).
- Отправить обращение одним из способов:
- Электронной почтой на info@obrazovanie-rostov.ru;
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- По почте на указанный выше почтовый адрес;
- Лично в приёмный отдел по адресу: Доломановский переулок, 31.
- Сохранить копию отправленного документа и номер регистрации (полученный в ответе).
- Ожидать ответ в течение 30 дней (по закону РФ о порядке рассмотрения обращений).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Структура и подразделения
- Руководство
- Часто задаваемые вопросы
- Форма обратной связи
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и успешно решить ваш вопрос в Министерстве образования Ростовской области.