Министерство охраны окружающей природной среды (МООП РК) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны окружающей среды, рационального использования природных ресурсов, борьбы с загрязнением и изменения климата. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, бизнеса и организаций.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.gov.kz/memleket/ekologiya
- Горячая линия (приём заявок от населения): 141 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (7172) -1‑00‑00 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Электронный адрес: info@ecology.gov.kz
- Адрес головного офиса: 010000, г. Нур-Султан, проспект Назарбаева, 1
Личный кабинет (Электронный приём)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Электронном портале «eGov». После входа в систему доступен раздел «МЭГР – Министерство экологии, геологии и природных ресурсов».
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма руководства и заместителей министра:
| Ответственный | Дни недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Министр Аскар Султанов | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00 | Кабинет 301 |
| Заместитель министра по защите водных ресурсов – Ирина Кожевникова | Вт, Чт | 14:00‑16:00 | Кабинет 215 |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения на reception@ecology.gov.kz или воспользоваться формой онлайн‑записи в личном кабинете.
Структура министерства
Отделы и управления
- Департамент охраны атмосферного воздуха – контроль за выбросами, разработка нормативов по качеству воздуха.
- Департамент водных ресурсов – мониторинг качества воды, выдача лицензий на водопользование.
- Департамент природных территорий и биологического разнообразия – охрана заповедников, национальных парков.
- Департамент климатической политики и адаптации – реализация программ по снижению парниковых газов.
- Управление экологического мониторинга и аналитики – сбор и обработка данных о состоянии окружающей среды.
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов, подготовка нормативных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ООН, ЕЭК, другими государствами.
Руководство
- Министр: Аскар Султанов (с 2024 г.)
- Заместитель министра по экологическому мониторингу: Динара Тулегенова
- Заместитель министра по природным ресурсам: Ержан Бекмұратов
- Главный государственный секретарь: Нурислам Касымов
Отзывы граждан и организаций
Для повышения открытости Министерство ведёт публичный реестр отзывов, доступный по ссылке: Отзывы о работе МООП РК. Ниже – краткая статистика за 2023‑2024 гг.
- Общее количество полученных отзывов: 4 527
- Положительные отзывы: 68 %
- Негативные отзывы: 12 %
- Необходимо улучшить: сроки рассмотрения заявок (средний срок – 12 дней)
Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или отправьте письмо на feedback@ecology.gov.kz.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Электронный кабинет (eGov)
- Отзывы граждан
- Нормативные документы
Важно: Информация актуальна на 22 мая 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом или отправкой документов, так как контактные данные и графики могут изменяться.