Министерство промышленности и строительства Республики Казахстан (далее – МСРК) является центральным исполнительным органом, отвечающим за формирование архитектурного облика, градостроительное планирование, жилищно‑коммунальное хозяйство и контроль качества строительства в стране. Ниже представлена подробная справочная информация, которая поможет гражданам и бизнес‑структурам быстро найти нужные контакты и сервисы на официальном сайте министерства.
Официальный сайт
Главный портал Министерства – https://www.mst.gov.kz. На сайте доступны:
- Новостная лента и пресс‑релизы (в т.ч. о новых полномочиях, принятых 16 мая 2025 г.)
- Электронные услуги (запросы, заявления, получение лицензий)
- База нормативных правовых актов (2008‑2024 гг.)
- Интерактивный каталог отделов и руководителей
- Система обратной связи и отзывы граждан
Контактные данные
| Адрес (главный офис): | проспект Женис, 15а, 010000, г. Астана, Республика Казахстан |
| Дополнительный офис (Комитет по делам строительства и ЖКХ): | проспект Кабанбай‑батыр, 32/1, г. Астана |
| Телефон (центральный): | +7 (7172) -1‑00‑00 |
| Горячая линия (приём граждан): | 122 (круглосуточно) |
| Электронная почта: | info@mst.gov.kz |
| Личный кабинет (Электронные услуги): | https://cabinet.mst.gov.kz |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителям министерства необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Кабинет Министра: понедельник, среда, пятница – 10:00‑12:00
- Кабинет заместителя министра по архитектуре: вторник, четверг – 14:00‑16:00
- Запись осуществляется не менее чем за 2 рабочих дня.
График работы
Офисные помещения министерства работают в режиме:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота, воскресенье – выходные (за исключением государственных праздников)
Структура министерства (отделы)
- Отдел архитектурного планирования – разработка и согласование архитектурных образов городов.
- Отдел градостроительного планирования – формирование генеральных планов территорий.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за строительством и эксплуатацией жилых фондов.
- Отдел строительного надзора – проверка качества строительных работ.
- Отдел нормативных правовых актов – подготовка и публикация законов, постановлений.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр промышленности и строительства | Касымжанов Нурлан | nurlan.kasymzhanov@mst.gov.kz |
| Заместитель министра – архитектура и градостроительство | Алия Тулегенова | alia.tulegenova@mst.gov.kz |
| Заместитель министра – ЖКХ и жилищное строительство | Бакытжан Сагин | bakytzhan.sagin@mst.gov.kz |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить свои предложения, замечания и оценки работы министерства через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- Портал eGov.kz – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Электронная почта feedback@mst.gov.kz.
- Телефон горячей линии 122 – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
Согласно статистике за 2025 год, более 85 % положительных отзывов связаны с быстрым оформлением разрешительных документов, а 12 % – с качественной работой личного приёма.
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Нормативные правовые акты (2008‑2024)
- Список отделов и их контакты
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Оставить отзыв через eGov.kz
Сайт Министерства строительства Республики Казахстан постоянно обновляется, поэтому рекомендуется проверять актуальность контактных данных и расписания при планировании визита.