Министерство публичного образования Республики Узбекистан (МПО) отвечает за формирование и развитие национальной системы образования, реализацию государственных программ, а также за взаимодействие с учебными заведениями и общественностью. Ниже представлена полная справочная информация, позволяющая быстро связаться с министерством любым удобным способом.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://edu.uz
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно по всей территории Узбекистана)
- Телефонные номера:
- Главный офис: +998 71 200‑30‑30
- Отдел международного сотрудничества: +998 71 200‑30‑31
- Отдел цифровой трансформации: +998 71 200‑30‑32
- Электронный адрес (общий): info@edu.uz
- Электронный адрес (приём заявок от школ): school@edu.uz
- Электронный адрес (пресс‑служба): press@edu.uz
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для упрощения взаимодействия с Министерством создан личный кабинет на официальном портале. Через него можно:
- Отправлять официальные запросы и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус поданных документов;
- Получать электронные копии нормативных актов и методических рекомендаций;
- Записываться на приём к руководителям отделов.
Доступ к кабинету осуществляется по ссылке: https://edu.uz/cabinet. Регистрация требует указания ИИН (Индивидуального идентификационного номера) и подтверждения через мобильный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений через форму онлайн‑записи или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Заместитель министра по учебным заведениям |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Руководитель отдела международного сотрудничества |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Руководитель отдела цифровой трансформации |
Все приёмы проводятся по предварительной записи. При отсутствии записи сотрудник может перенаправить вас к соответствующему специалисту.
Структура министерства (отделы)
- Отдел учебных программ и методики – разработка учебных планов, методических рекомендаций.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными образовательными учреждениями, подготовка международных проектов.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений в школы, электронные дневники, онлайн‑обучение.
- Отдел контроля качества образования – аккредитация учебных заведений, мониторинг успеваемости.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации педагогов.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и аналитических материалов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Министр образования | Абдуллаев Шухрат Ибрагимович | +998 71 200‑30‑30 | minister@edu.uz |
| Заместитель министра по учебным заведениям | Касымова Гульнара Мухаммадовна | +998 71 200‑30‑31 | deputy1@edu.uz |
| Заместитель министра по международному сотрудничеству | Туров Рустам Нуриддинович | +998 71 200‑30‑32 | deputy2@edu.uz |
Отзывы и обратная связь
Министерство активно собирает мнения граждан и представителей образовательных учреждений. Ниже перечислены основные каналы, где публикуются отзывы:
- Официальный портал «Госуслуги» – раздел Отзывы о работе государственных органов (https://gosuslugi.uz).
- Социальные сети:
- Telegram‑канал: @edu_uz
- Facebook‑страница: Ministry of Education Uzbekistan
- Сайт «Отзыв.ру» – раздел Государственные органы (https://otziv.ru/edu).
Для оставления отзыва достаточно указать ваш электронный адрес и кратко описать вопрос или предложение. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Как правильно написать электронное письмо в Министерство образования
- Определите адрес получателя. Для общих вопросов используйте info@edu.uz, для вопросов, связанных со школами – school@edu.uz, а для медиа‑запросов – press@edu.uz.
- Тема письма. Кратко укажите суть обращения, например: «Запрос о проведении онлайн‑курса по английскому языку».
- Текст письма. В начале укажите свои контактные данные (ФИО, ИИН, телефон). Затем изложите вопрос/предложение в несколько абзацев, избегая излишних деталей.
- Прикрепите документы. Если требуется, приложите сканы или PDF‑файлы (не более 5 МБ каждый).
- Подпись. Завершите письмо фразой «С уважением», укажите должность (если есть) и контактный телефон.
После отправки письма вы получите автоматическое подтверждение о получении сообщения. Дальнейшее взаимодействие будет происходить через указанные в письме контакты.
Электронный адрес info@edu.uz – основной канал связи с Министерством публичного образования Республики Узбекистан. Через него можно задать любые вопросы, связанные с учебными программами, получить консультацию по цифровым сервисам, а также отправить предложения по улучшению системы образования. Для более оперативного ответа рекомендуется использовать личный кабинет на официальном сайте и предварительно записаться на личный приём через горячую линию.
Помните, что все указанные данные актуальны на 23 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт edu.uz и официальные страницы в социальных сетях.