Министерство социальной защиты населения Московской области (МСЗН МО) – главный государственный орган, отвечающий за реализацию социальной политики, пенсионное обеспечение, поддержку семей, инвалидов и пожилых людей в регионе․ Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро найти нужные контакты и сервисы․

Официальный сайт

Адрес сайта: https://mszn․mosreg․ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, электронные услуги, а также интерактивный Личный кабинет для граждан․

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, без оплаты для звонков из России)․
Горячая линия предназначена для получения справок по вопросам пенсионного обеспечения, социальной помощи, а также для подачи заявок в режиме реального времени․

Основные телефонные контакты

• Главный офис: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
• Отдел пенсионного обеспечения: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел социальной помощи семьям: +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел поддержки инвалидов: +7 (495) -23‑45‑70
• Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: +7 (495) -23‑45‑71

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@mszn․mosreg․ru
Для обращения по вопросам пенсионного обеспечения: pension@mszn․mosreg․ru
Для вопросов социальной помощи: social@mszn․mosreg․ru

Личный кабинет гражданина

Портал «Личный кабинет»: https://lk․mosreg․ru
Через личный кабинет можно:

• Подать заявление на получение социальной помощи;
• Отслеживать статус уже поданных заявок;
• Получить выписку из пенсионного реестра;
• Скачать справки и сертификаты;
• Обратиться в онлайн‑чат с оператором․

Регистрация производится по номеру СНИЛС и подтверждается через банковскую карту или электронную подпись․

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмного отделения: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, корпус 1, офис 3․
Время работы: пн‑пт, 9:00‑17:00 (приём по предварительной записи)․
Как записаться: через форму онлайн‑записи на официальном сайте или по телефону горячей линии․

График приёма граждан

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, пересчёт пенсий, работа с пенсионными фондами․
2. Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, материнский капитал, поддержка многодетных семей․
3. Отдел поддержки инвалидов – льготы, реабилитационные программы, выдача инвалидных удостоверений․
4. Отдел трудовой миграции и занятости – программы трудоустройства, переобучения, поддержка безработных․
5. Отдел правового обеспечения – юридическая консультация, защита прав граждан․
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Личный кабинет»․

Руководство Министерства

• Министр социальной защиты населения Московской области – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по пенсионному обеспечению – Кузнецова Ольга Викторовна
• Заместитель министра по социальной помощи – Смирнов Алексей Михайлович
• Главный специалист по информационным технологиям – Петрова Елена Сергеевна

Отзывы граждан

Граждане могут оставить свои отзывы и предложения через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте: https://mszn․mosreg․ru/feedback
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе МСЗН МО»․
• Электронная почта feedback@mszn․mosreg․ru (обязательно укажите ФИО и контактный телефон)․
• Телефон горячей линии – оператор фиксирует отзыв в режиме реального времени․

Средний рейтинг удовлетворённости граждан за 2025 год составил 4,6 из 5․ Наиболее часто отмечаются:

1. Быстрота обработки онлайн‑заявок․
2. Доступность информации на сайте․
3. Профессионализм сотрудников при личном приёме․

Краткое резюме

Официальный сайт https://mszn․mosreg․ru – ваш главный портал для получения любой социальной услуги в Московской области․ Через горячую линию, телефонные отделы, электронную почту и Личный кабинет можно решить вопросы, связанные с пенсиями, социальной помощью, поддержкой инвалидов и многим другим․ Не забывайте записываться на личный приём заранее, а также оставлять отзывы – они помогают улучшать работу Министерства․

Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г․