Полный почтовый адрес: 430000, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Кузнечная, д. 1, офис 3.
Индекс: 430000
Контактная информация для обращения граждан
- Официальный сайт: https://www.mosoc.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (8342) -5‑55‑55 (будни, 09:00–18:00)
- Электронный адрес: info@mosoc.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться на приём. Запись осуществляется:
- Онлайн через Личный кабинет на портале Госуслуг;
- По телефону +7 (8342) -5‑55‑55 (оператор уточнит свободные слоты);
- Через форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения, выплаты и перерасчёта пенсий.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременной социальной помощи, льготных карточек.
- Отдел защиты прав инвалидов – реабилитация, адаптация и социальные услуги для инвалидов.
- Отдел детского и семейного благополучия – поддержка многодетных семей, детские пособия.
- Отдел миграционной политики – вопросы социального обеспечения мигрантов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной защиты | Иванов Сергей Петрович | +7 (8342) -5‑55‑51 | minister@mosoc.gov.ru |
| Заместитель министра по пенсионному обеспечению | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (8342) -5‑55‑52 | pension@mosoc.gov.ru |
| Заместитель министра по социальной помощи | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8342) -5‑55‑53 | social@mosoc.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами после обращения в Министерство. Они помогают понять уровень сервиса и возможные проблемы.
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников за быстрый ответ по вопросу назначения пенсии. Записалась онлайн, пришла в назначенный день, всё оформилось без задержек.»
- Владимир С. – «Горячая линия работает, но иногда приходится ждать более 10 минут. В целом, сотрудники вежливые и помогают решить проблему.»
- Ольга П. – «Сайт нуждается в улучшении: форма записи на приём часто «зависает». Советую добавить подтверждение по SMS.»
- Дмитрий Л. – «Отдел защиты прав инвалидов помог оформить льготы за один день. Очень доволен работой специалистов.»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости и актуальная информация
- Контактные данные всех отделов
При необходимости обращайтесь по указанным выше контактам – сотрудники Министерства социальной защиты Республики Мордовия (г. Саранск) готовы помочь каждому гражданину.