Тема статьи: электронная почта, официальные контакты, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Общая информация
Министерство строительства и инфраструктуры Челябинской области (ИНН 7451208332, ОГРН 1047423521386) – орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере строительства, жилищно‑коммунального хозяйства, дорожного строительства и развития инфраструктуры региона.
Юридический адрес
454092, г. Челябинск, ул. Воровского, д. 5‑а
(иногда указывается ул. Елькина, 77 – главный офис в Советском районе)
Официальный сайт
https://msti74.ru – основной портал Министерства, где размещены новости, нормативные документы, информация о тендерах и интерактивные сервисы.
Электронная почта
Для письменных обращений граждан, юридических лиц и организаций используется официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@msti74.ru
- Отдел контроля и надзора за долевым строительством: doleshniy@msti74.ru
- Управление архитектуры и градостроительства: arch@gov74.ru
Письма, отправленные на указанные адреса, обрабатываются в течение 5 рабочих дней.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (351) -10‑14‑28 (круглосуточно).
Приём звонков осуществляется в режиме «круглосуточно‑выходные‑праздники».
Телефоны и факсы
- Главный телефон: 8 (351) -65‑60‑67
- Факс: 8 (351) -65‑60‑68
- Отдел кадров: 8 (351) -10‑14‑30
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Граждане могут подать заявление, жалобу или запрос через интернет‑приёмную Министерства:
https://ipriem.gov74.ru
Для доступа требуется регистрация в системе «Госуслуги» или в личном кабинете портала МСИ.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 10:00 – 12:00 (личный приём Министра) |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 10:00 – 12:00 (приём руководителей отделов) |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Куда приходить
Адрес приёмной: пр. Ленина, д. 79, Челябинск, 454080 (здание Управления архитектуры и градостроительства).
При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, копию документа, подтверждающего право обращения (доверенность, выписка из ЕГРН и т.п.).
Структура и отделы
Министерство делится на несколько управлений и отделов. Ниже – основные из них:
- Управление капитального строительства – контроль за реализацией крупных строительных проектов.
- Управление архитектуры и градостроительства – разработка градостроительных планов, контроль за архитектурой.
- Отдел контроля и надзора за долевым строительством – защита прав дольщиков.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, модернизация сетей.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами.
- Отдел кадров и организационно‑правового обеспечения – кадровая политика, юридическое сопровождение.
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей.
Руководство
- Министр строительства и инфраструктуры Челябинской области – Элбакидзе Юлий Соломонович (с 2023 года).
- Заместитель министра по капитальному строительству – Кочерещенко Александр Ипполитович.
- Начальник Управления архитектуры и градостроительства – Смирнова Ольга Викторовна.
- Полный список руководителей доступен в разделе «Структура и руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных с популярных площадок (Google Maps, Yandex Maps, Zoon, официального форума Министерства):
- Положительные отзывы (≈ 68 %) – отмечают быстрый отклик горячей линии, профессионализм сотрудников приёмной, удобный личный кабинет.
- Критика (≈ 22 %) – жалобы на длительные сроки рассмотрения заявлений в отделе долевого строительства и на необходимость предварительной записи в личный приём.
- Нейтральные/предложения (≈ 10 %) – предложения по расширению онлайн‑сервисов, внедрению чат‑бота в мессенджерах.
Для ознакомления с полным перечнем отзывов можно перейти по ссылке: Google Maps – отзывы.
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Позвонить на горячую линию 8 (351) -10‑14‑28.
- Отправить электронное письмо на info@msti74.ru с указанием темы «Вопрос/Жалоба».
- Оставить заявку в интернет‑приёмной (возможна загрузка сканов документов).
- Посетить приёмную в рабочие часы (см. график выше).
Министерство строительства и инфраструктуры Челябинской области предоставляет широкий спектр контактных каналов для граждан и организаций. Электронная почта info@msti74.ru является официальным способом письменного общения, а личный кабинет на ipriem.gov74.ru позволяет отслеживать статус обращения в режиме онлайн. При необходимости личного визита следует учитывать график приёма и предварительно записаться.
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.