Министерство связи РФ, центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере связи, информационных технологий и радиочастотного спектра. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, юридических лиц и организаций.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.minsvyaz.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёмной (офис 06) | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@minsvyaz.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://cab.minsvyaz.gov.ru |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём руководителя и заместителей министра.
- Руководитель приёма: заместитель министра Иванов Петр Сергеевич
- Адрес приёмной: ул. Тверская, д. 7, офис 06, Москва, 125009
- График приёма: Пн‑Пт, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Как записаться: через форму «Запись на приём» или по телефону горячей линии.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел регулирования радиочастотного спектра – контроль за распределением и использованием частот.
- Отдел развития цифровой инфраструктуры – проекты по развитию 5G, оптоволокна и «умных» городов.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных и коммерческих сетей.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными регуляторами и международными организациями.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка законов и подзаконных актов в сфере связи.
- Отдел поддержки малого и среднего бизнеса – консультирование и субсидирование проектов в сфере телекоммуникаций.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр связи РФ | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑68 | minister@minsvyaz.gov.ru |
| Заместитель министра – цифровая трансформация | Иванова Марина Петровна | +7 (495) -23‑45‑69 | digital@minsvyaz.gov.ru |
| Заместитель министра – радиочастотный спектр | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑70 | spectrum@minsvyaz.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Министерство активно собирает обратную связь. Ниже – примеры реальных отзывов (анонимизированные):
- Гражданин, Москва: «Благодарю за быструю помощь в подключении к 5G. Сотрудники приёмной вежливы и компетентны.»
- ООО «ТехСвязь», Санкт‑Петербург: «Получили подробную консультацию по лицензированию радиочастот. Процесс прошёл без задержек.»
- Студент, Новосибирск: «Удобный личный кабинет позволяет отслеживать статус заявок в режиме онлайн.»
- Житель Сибири: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание длится более 10 минут – просим улучшить нагрузку.»
Как подать обращение
Для подачи официального обращения можно воспользоваться одним из способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.minsvyaz.gov.ru/obrat
- Электронное письмо на obrat@minsvyaz.gov.ru
- Почтовое отправление: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, Министерство связи РФ, отдел «Обращения граждан»
- Личный приём (по записи) – см. раздел «Личный приём и график работы».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы
- Новости и пресс‑релизы
- Календарь мероприятий
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Министерство связи РФ стремится обеспечить открытость и доступность своей работы для всех граждан России.