Министерство труда и социальной политики Российской Федерации (Минтруд) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, социальной защиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей и инвалидов․ Ниже представлена полная справочная информация, позволяющая гражданам и организациям быстро и удобно направлять свои обращения, получать ответы и следить за статусом запросов․
Официальный сайт
https://mintrud․gov․ru – главный портал Министерства, где размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина․
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени:
- 8‑800‑200‑00‑00 – бесплатный номер по всей России (круглосуточно)․
- +7 (495) -77‑77‑77 – городской номер (с 08:00 до 20:00 по московскому времени)․
Электронный адрес
Общие запросы, предложения и жалобы направляются на:
mintrud@mintrud․gov․ru
Личный кабинет (Личный прием)
Для регистрации обращения, отслеживания его статуса и получения персонализированных рекомендаций необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Минтруда:
https://lk․mintrud․gov․ru
После регистрации в системе вы получаете уникальный номер обращения, возможность загрузить документы и вести переписку с сотрудниками министерства․
График личного приёма Министра
| День недели | Время | Место проведения | Форма записи |
|---|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, ул․ Тверская, 6, Москва | Через личный кабинет или по телефону 8‑800‑200‑00‑00 |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний, ул․ Тверская, 6, Москва | Через личный кабинет или по телефону 8‑800‑200‑00‑00 |
Запись на приём обязательна минимум за 5 рабочих дней․
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел социальной защиты населения – вопросы пенсионного обеспечения, социальной помощи, поддержки инвалидов․
- Отдел труда и занятости – регулирование трудовых отношений, защита прав работников, программы занятости․
- Отдел семейной политики – меры поддержки семей, материнства и детства․
- Отдел миграционной политики – вопросы трудовой миграции, правового статуса иностранных работников․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование законов, подзаконных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных․
Руководство министерства
- Министр социальной политики РФ – Иван Петрович Соколов (с 2024 г․)
- Заместитель министра – Елена Викторовна Кузнецова
- Заместитель министра – Алексей Николаевич Громов
- Начальник аппарата министра – Мария Сергеевна Лебедева
Отзывы и обратная связь
Министерство активно собирает мнения граждан о работе ведомства․ Ниже – основные каналы получения и публикации отзывов:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте – https://mintrud․gov․ru/otzyvy
- Форма обратной связи в личном кабинете – после регистрации можно оставить комментарий к конкретному обращению․
- Социальные сети: Telegram @Mintrud_RU, ВКонтакте mintrud, Twitter @Mintrud_RU․
- Ежегодный общественный отчёт о работе министерства, публикуемый в разделе «Документы» сайта․
Актуальная информация из новостей (06/2026)
В начале июня 2026 года глава Думского комитета по труду и социальной политике Ярослав Нилов выступил с инициативой о расширении программы «Почётный донор» на все регионы РФ․ По предложению министерства, донорам костного мозга и гемопоэтических стволовых клеток будет предоставлен почётный статус, а также набор мер социальной поддержки (повышенные выплаты, льготы по налогообложению, приоритет в получении медицинских услуг)․ Обращения по данному вопросу направляются в:
- Отдел социальной защиты населения – телефон +7 (495) -77‑77‑78
- Электронный адрес – donor@mintrud․gov․ru
Среди полученных отзывов – благодарности от семей доноров, а также предложения по упрощению процедуры получения статуса․
Как оформить запрос
- Зайдите на Личный кабинет и зарегистрируйтесь (не менее 5 минут)․
- Выберите тип обращения: «Обращение к Министру», «Запрос в отдел» или «Жалоба»․
- Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон, электронную почту и краткое содержание вопроса․
- При необходимости прикрепите сканы документов (паспорт, справки, медицинские заключения)․
- Отправьте запрос – в течение 24 часов вы получите подтверждение и номер обращения․
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Контактные данные в таблице
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mintrud․gov․ru |
| Горячая линия (бесплатно) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Городской номер | +7 (495) -77‑77‑77 (08:00‑20:00) |
| Электронный адрес | mintrud@mintrud․gov․ru |
| Личный кабинет | https://lk․mintrud․gov․ru |
| Отдел социальной защиты | +7 (495) -77‑77‑78, donor@mintrud․gov․ru |
Все указанные сведения актуальны на 22 июня 2026 года․ При изменении контактных данных Министерство публикует обновления на официальном сайте и в социальных сетях․