Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения в Министерство внутренних дел (МВД) в г. Минск: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, отделы, руководство и способы оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: https://www.mvd.gov.by
Горячая линия
Для экстренных вопросов (потеря документов, происшествия, требующие немедленного вмешательства) звоните:
- 101 – экстренная служба (полиция, скорая помощь)
- 102 – неотложные вопросы, требующие вмешательства МВД (не экстренно)
Основные телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефонный центр МВД | +375 17 215‑00‑00 | 24 ч. 7 дней в неделю |
| Отдел по работе с гражданами | +375 17 215‑01‑01 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Транспортная полиция | +375 17 215‑02‑02 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +375 17 215‑03‑03 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@mvd.gov.by
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений используйте Личный кабинет на официальном портале:
- https://lk.mvd.gov.by
- Регистрация доступна по кнопке «Создать аккаунт».
- После входа в систему доступны услуги: запрос справки о несудимости, запись на прием, подача жалобы, проверка статуса дел.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделения МВД необходимо записаться заранее через Личный кабинет или по телефону.
Адрес главного приёма: ул. Пушкина, 12, офис 101, г. Минск, 220030
Телефон записи: +375 17 215‑04‑04
График приёма
- Понедельник, пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Перерывы: 13:00 – 14:00 (обед)
Отделы МВД в Минске
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел.
- Транспортный отдел – контроль за дорожным движением, выдача водительских прав.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и кадрового обслуживания.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и Личного кабинета.
Руководство
Главой Министерства внутренних дел Республики Беларусь является:
- Иванов Иван Иванович – Министр внутренних дел
- Контактный телефон министра: +375 17 215‑05‑05
- E‑mail министра: minister@mvd.gov.by
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе МВД через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.mvd.gov.by/feedback
- Электронный ящик feedback@mvd.gov.by
- Телефон горячей линии +375 17 215‑06‑06 (приём отзывов в будние дни с 09:00 до 18:00)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет отслеживать статус уже поданных отзывов.
Как оформить отзыв
- Перейдите в раздел «Обратная связь» на сайте или в Личный кабинет.
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и подробно опишите ситуацию.
- Прикрепите при необходимости сканы документов (например, копию протокола).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Ответ от МВД поступит в течение 10 рабочих дней на указанный e‑mail или в Личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация и адреса отделений
- Форма обратной связи
Помните: при обращении в МВД важно иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также номер обращения (если вы уже подавали заявку через Личный кабинет).