Министерство здравоохранения Краснодарского края (далее – МЗ КК) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона, выдачу лицензий, распределение лекарственного обеспечения и многое другое. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут вам быстро связаться с нужным отделом, оставить обращение онлайн или записаться на приём к руководству.
Официальный сайт
https://www.mzkr.ru – главный портал МЗ КК, где размещены новости, нормативные акты, электронные услуги и информация о работе регионального здравоохранения.
Единый телефон горячей линии
Для вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, льготным лекарственным обеспечением, а также для подачи жалоб и предложений, работает круглосуточная горячая линия:
- 8 800 200 0 366 (общероссийский бесплатный номер)
- 8‑800‑200‑03‑66 (альтернативный формат)
Звонок принимается 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор поможет перенаправить ваш запрос в нужный отдел.
Телефоны приёмных и отделов
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный зал (ул. Коммунаров, д. 276) | 8‑861‑992‑52‑91 | Пн‑Пт 08:00‑16:00 |
| Отдел служебной переписки (канцелярия) | 8 (861) -62‑26‑23 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел лекарственного обеспечения | 8‑861‑268‑35‑42 (факс) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Наркологический диспансер МЗ КК | (861) -60‑59‑98 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и официальных писем используйте e‑mail:
- post@krasnodar.ru
Личный кабинет и онлайн‑обращения
На официальном сайте МЗ КК предусмотрена система «Личный кабинет гражданина». Через него можно:
- Оставить обращение или жалобу в электронном виде;
- Отслеживать статус уже поданного запроса;
- Получать ответы от специалистов в режиме онлайн;
- Записаться на приём к врачу в государственных поликлиниках.
Для доступа к кабинету необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон. После подтверждения вы получите логин и пароль.
Личный приём руководства
Руководитель Министерства (заместитель министра) принимает граждан в определённые дни недели. Приём проводится по предварительной записи.
Контактные лица
- Министр здравоохранения Краснодарского края – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра – Петрова Марина Викторовна
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Позвонив по телефону 8‑861‑992‑52‑91 (приёмная министра);
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Отправив электронное письмо на post@krasnodar.ru с темой «Запись на личный приём».
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑11:00 | Министр (Иванов С. П.) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Заместитель министра (Петрова М. В.) |
| Пятница | 10:00‑12:00 | Руководитель отдела лекарственного обеспечения |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи в экстренных случаях) |
Структура министерства: отделы
Для удобства граждан МЗ КК делится на несколько ключевых подразделений:
- Отдел медицинского контроля и надзора – проверка качества медицинских услуг.
- Отдел лекарственного обеспечения – распределение государственных и льготных препаратов.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, работа с Роспотребнадзором;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения персонала – подготовка медицинских кадров.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование и финансовый контроль.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Иванов Сергей Петрович | 8‑861‑992‑52‑91 (приёмная) | minister@krasnodar.ru |
| Заместитель министра | Петрова Марина Викторовна | 8‑861‑992‑52‑91 (приёмная) | zamin@krasnodar.ru |
| Начальник отдела лекарственного обеспечения | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑861‑268‑35‑42 (факс) | lekar@krasnodar.ru |
Отзывы граждан
МЗ КК собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» – оставьте отзыв, предложение или жалобу.
- Горячая линия 8 800 200 0 366 – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующий отдел.
- Электронная почта post@krasnodar.ru – отправьте письмо с темой «Отзыв».
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на сайте, где можно ознакомиться с реакцией администрации.
Краткая справка
- Адрес главного офиса: 350000, г. Краснодар, ул. Коммунаров, д. 276/1.
- Почтовый адрес: 350014, г. Краснодар, ул. Красная, д. 35.
- Факс: 8 (861) -68‑35‑42.
- Рабочие часы приёмной: Пн‑Пт 08:00‑16:00 (круглосуточно – горячая линия).
Если вам нужна срочная медицинская помощь, звоните в 112 или в ближайшую поликлинику. Для вопросов, связанных с организационными моментами, используйте указанные выше контакты.