Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с Министерством здравоохранения Оренбургской области, где найти официальный сайт, горячую линию, электронную почту, личный кабинет и другую полезную информацию.
Официальный сайт
URL: https://med.orenburg.gov.ru
Сайт содержит новости, нормативные документы, перечень услуг, а также интерактивные сервисы (запись на приём, онлайн‑консультации, проверка статуса заявок).
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в режиме 24/7 работает горячая линия Министерства.
- Телефон: +7 (3532) -5‑00‑00
- Краткое время ожидания: до 2‑х минут в рабочие часы.
- Доступность: круглосуточно, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приём (приём граждан) | +7 (3532) -5‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел эпидемиологии | +7 (3532) -5‑00‑02 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел медицинского обслуживания | +7 (3532) -5‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Служба по работе с обращениями (email‑поддержка) | info@med.orenburg.gov.ru | Круглосуточно |
| Техническая поддержка личного кабинета | +7 (3532) -5‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения официальных документов используйте электронную почту:
Э‑mail: info@med.orenburg.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного доступа к своим медицинским данным, записи на приём к специалисту и отслеживания статуса заявок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: https://cabinet.med.orenburg.gov.ru
- Что можно сделать:
- Записаться к врачу онлайн;
- Получить выписку из медицинской карты;
- Отправить электронное обращение;
- Отслеживать результаты лабораторных исследований.
- Техподдержка: +7 (3532) -5‑00‑04 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Личный приём (приём граждан)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете прийти в приёмный кабинет Министерства.
- Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Пушкинская, 12
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Телефон приёмного кабинета: +7 (3532) -5‑00‑01
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, полис ОМС (при наличии).
Отделы Министерства
Министерство состоит из нескольких структурных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической и стационарной помощи.
- Отдел профилактики и оздоровления – программы здорового образа жизни, вакцинация.
- Отдел кадров и обучения персонала – набор и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и телемедицины.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Министерства.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Оренбургской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (3532) -5‑00‑10 | ivanov.sp@med.orenburg.gov.ru |
| Заместитель министра по медицине | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3532) -5‑00‑11 | kuznetsova.ev@med.orenburg.gov.ru |
| Начальник отдела эпидемиологии | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (3532) -5‑00‑12 | smirnov.da@med.orenburg.gov.ru |
Отзывы и предложения граждан
Министерство активно собирает обратную связь от населения. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://med.orenburg.gov.ru/feedback.
- По электронной почте feedback@med.orenburg.gov.ru (указывайте тему «Отзыв»).
- Через портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы исполнительной власти».
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв/предложение».
Все полученные обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ на указанный в обращении контакт.
Краткая справка
Министерство здравоохранения Оренбургской области – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за:
- Организацию и контроль медицинского обслуживания населения;
- Профилактику и борьбу с инфекционными и неинфекционными заболеваниями;
- Развитие системы профилактики, оздоровления и реабилитации;
- Контроль качества медицинских услуг и лицензирование лечебных учреждений.
Для получения более детальной информации посетите официальный сайт или позвоните по горячей линии.