Министерство здравоохранения Республики Хакасия (Минздрав РХ) — это ключевой орган исполнительной власти региона, осуществляющий управление в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования и обращения лекарственных средств. Ведомство находится в г. Абакан и обеспечивает координацию работы всех медицинских организаций республики. Ниже представлена актуальная на 22 июня 2026 года подробная информация о контактах, структуре, руководстве и порядке обращения граждан.

📍 Общие сведения и адрес

• Полное наименование: Министерство здравоохранения Республики Хакасия
• Юридический и фактический адрес: Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Крылова, д. 72 (индекс 655012)
• Адрес приемной граждан (личный прием): г. Абакан, ул. Хакасская, д. 21, 1 этаж
• Режим работы канцелярии/справочного бюро: обычно пн–пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), сб–вс: выходной. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

📞 Телефоны справочного бюро и главных отделов

Внимание: у ведомства несколько номеров для разных целей. Используйте соответствующий раздел для быстрого решения вопроса.

🌐 Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт: mz19.ru (также доступен по адресу mz19.ru)
• Электронная почта (общая): mzr-19.ru (уточняйте актуальный адрес на сайте в разделе «Контакты», часто используется форма обратной связи)
• Интернет-приемная (Госуслуги / Региональный портал): Внимание! Согласно актуальной информации, обращения граждан направляются исключительно через Интернет-приемную. Личный прием министра и заместителей проводится по предварительной записи через электронную приемную.
• Личный кабинет гражданина: Доступен через ЕПГУ (Госуслуги) или региональный портал услуг для отслеживания статуса обращения, записи к врачу (ЕМИАС) и получения справок.

🔥 Горячая линия Министерства

Горячая линия работает для оперативного решения вопросов, связанных с:

• Качеством и доступностью медицинской помощи (в т.ч. высокотехнологичной);
• Обеспеченностью лекарственными препаратами (льготные категории);
• Вопросами ОМС и полисами;
• Деятельностью медицинских организаций республики;
• Санитарно-эпидемиологическим благополучием.

Номера горячей линии:

1. 8 (3902) -05-811 — основной региональный номер (рабочие дни).
2. 8 (800) -50-44-25 — бесплатный федеральный номер.
3. 8 (3902) -0-58-11 — часто указывается как горячая линия / приемная министра.

👤 Личный прием граждан: график и правила

Где проходит прием:

Адрес: г. Абакан, ул. Хакасская, д. 21, 1 этаж (Приемная Министерства).

Порядок записи:

1. Обязательная предварительная запись через Интернет-приемную (на сайте mz19.ru или через портал Госуслуг / региональный портал).
2. По телефону 8 (3902) -0-51-72 или 8 (3902) -0-58-11 можно уточнить свободные слоты и список необходимых документов.

Типовой график приема руководства (примерный, уточняйте актуальное расписание на сайте):

• Министр: обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг 14:00–17:00).
• Заместители министра: по определенным дням недели (курируют направления: стационарная помощь, первичное звено, фармация, ОМС, кадры и т.д.).
• Начальники отделов: согласно утвержденному графику, размещенному на сайте в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием».

Необходимые документы: паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (выписки, отказы, полисы ОМС, справки).

🏛 Структура Министерства: основные отделы и управления

Министерство включает в себя функциональные отделы, каждое из которых курирует свою сферу. Точную структуру и контакты руководителей отделов см. на сайте в разделе «Структура». Основные направления:

• Отдел организации медицинской помощи населению (стационарная, поликлиническая, скорой/неотложной);
• Отдел фармации и медицинской техники (обеспечение лекарствами, МНН, закупки);
• Отдел материнства, детства и репродуктивного здоровья;
• Управление (Отдел) обязательного медицинского страхования и тарифообразования;
• Отдел кадровой политики и образования (аккредитация, ординатура, целевое обучение);
• Отдел санитарно-эпидемиологического благополучия и гигиены (взаимодействие с РОСПОТРЕБНАДЗОРОМ);
• Отдел информатизации и цифрового развития (ЕМИАС, ЭМК, телемедицина);
• Юридический отдел / Отдел нормативно-правовой работы;
• Финансово-экономический отдел / Бухгалтерия;
• Отдел контроля и внутреннего аудита;
• Пресс-служба / Отдел информационная политика.

👑 Руководство Министерства (актуально на 2026 год)

Состав руководства может меняться. Официальные biografии и фото — на сайте mz19.ru в разделе «Руководство».

• Министр здравоохранения Республики Хакасия: ФИО Министра (требуется уточнение на сайте на текущую дату, так как кадровые перестановки возможны). Телефон приемной: 8 (3902) -0-58-11.
• Первый заместитель министра: курирует организационную работу, стационарную помощь.
• Заместители министра: по направлениям (первичное звено, фармация/снабжение, ОМС/экономика, кадры/наука, охрана здоровья матери/ребенка, цифровизация).
• Главный внештатный фармацевт / Главные внештатные врачи по специальностям: экспертные функции.

⭐ Отзывы о работе Министерства и приемной

На платформах Zoon.ru, Яндекс.Карты, 2ГИС и в разделе «Отзывы» на Госуслугах можно найти мнения граждан. Основные темы отзывов:

• Позитивные: компетентность специалистов горячей линии по вопросам обеспечения лекарствами (ЖНВЛП), помощь в решении вопросов госпитализации через приемную министра, работа Интернет-приемной (получение ответа в срок).
• Негативные / Проблемные: длительное ожидание ответа на письменные обращения (законный срок — 30 дней), сложность дозвониться по телефонам в часы пик (утро), необходимость обязательной предзаписи на личный прием (нельзя прийти «вживую» без записи).
• Советы: используйте Интернет-приемную (сайт mz19.ru или Госуслуги) — это самый надежный способ получить регистрационный номер и контролировать сроки рассмотрения. Для срочных вопросов звоните на 8 (3902) -05-811.

📋 Краткая шпаргалка: куда звонить и куда писать

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета и официальных источников на 22 июня 2026 года. Контакты и графики могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальную информацию на официальном сайте mz19.ru.