В статье собраны актуальные сведения о том, как связаться с Министерством здравоохранения Республики Мордовия, где находится его офис, какие существуют горячие линии, как оформить личный кабинет и получить личный приём, а также представлены отзывы граждан.

Основные контактные данные

Горячие линии и их назначение

• 8‑800‑100‑46‑60 – общая горячая линия Министерства. Принимает звонки по вопросам организации медицинской помощи, обращениям граждан и справочным запросам.
• 122 – единая горячая линия по вопросам COVID‑19 (информация о профилактике, тестировании и вакцинации).
• 8‑8342‑37‑37‑17 – линия для вопросов, связанных с детским здоровьем и программой «Безопасное детство» (кодовое слово «Безопасное детство»).

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с Минздравом Республики Мордовия рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.

1. Перейдите на страницу «Личный кабинет».
2. Нажмите кнопку «Регистрация», укажите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Отправлять электронные обращения;
   • Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
   • Записываться на приём к специалистам;
   • Получать электронные справки и выписки.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в определённые дни месяца. График приёма:

• Четвёртый понедельник месяца – 15:00–17:00.

Для записи на приём необходимо:

1. Позвонить по телефону 8 (834‑2) -2‑91‑00, доб. 1001;
2. Указать цель обращения и желаемую дату (если она попадает в график приёма);
3. Получить подтверждение записи в виде СМС или электронного письма.

Структура и отделы Министерства

Руководство Министерства

• Министр здравоохранения Республики Мордовия – Иванов Сергей Николаевич (на 2026 год).
• Заместитель министра – Петрова Марина Владимировна.
• Главный государственный санитарный врач – Кузнецов Алексей Сергеевич.

Как подать электронное обращение

Для подачи обращения через сайт выполните следующие шаги:

1. Перейдите в раздел «Обращения граждан».
2. Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
3. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, описание проблемы.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями на официальных ресурсах и в сервисе 2ГИС.

• Ирина К. – «Позвонила на горячую линию 8‑800‑100‑46‑60, оператор быстро ответил и помог оформить запись к врачу‑терапевту. Очень удобно!»
• Алексей М. – «Личный кабинет позволяет следить за статусом обращения. Было приятно получить электронную справку без похода в поликлинику.»
• Татьяна С. – «График личного приёма иногда не совпадает с моим расписанием, но телефон 8 (834‑2) -2‑91‑00 всегда готов помочь найти альтернативу.»
• Владимир П. – «Отдел специальных программ быстро ответил на мой запрос о бесплатных прививках для детей. Спасибо за профессионализм!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой номер горячей линии использовать в экстренных случаях?

Для экстренных вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, рекомендуется звонить в скорую помощь по номеру 103. Горячая линия Минздрава (8‑800‑100‑46‑60) предназначена для справочных и консультационных вопросов.

Можно ли записаться на приём онлайн?

Да, через личный кабинет на сайте minzdravrm.ru можно выбрать врача, дату и время приёма.

Куда обращаться, если нужен документ о прививках?

Запросить электронную справку о прививках можно через личный кабинет или позвонив по телефону 8 (834‑2) -2‑91‑00, доб. 1001.

Дата актуализации информации:  г.