Министерство здравоохранения Сахалинской области (Минздрав Сахалинской области) в городе Южно‑Сахалинске оказывает широкий спектр услуг: от контроля качества медицинской помощи до организации лекарственного обеспечения․ Чтобы граждане могли быстро получить ответы на свои вопросы, создана единой номер горячей линии и набор дополнительных каналов связи․

Официальный сайт

URL: https://minzdrav․sakhalin․gov․ru
На сайте размещена полная информация о структуре Минздрава, актуальные новости, нормативные документы, а также разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь»․

Горячая линия

Номер горячей линии: (4242) -6‑91‑11
Доступна круглосуточно (24 × 7)․ По этому номеру можно задать вопросы о:

• порядке обращения в медицинские учреждения;
• получении лекарств и их наличии;
• проведении профилактических мероприятий;
• жалобах и предложениях по улучшению качества медицинской помощи․

Телефоны отделов

• Отдел лекарственного обеспечения – 8 (4242) -7‑13‑12
• Общий справочный телефон – 8 4242 67‑01‑00
• Дополнительный номер для экстренных вопросов – 842 4267‑12‑90

Электронная почта

E‑mail: info@psosakhalin․gov․ru
Для письменных обращений, запросов документов и предложений используйте указанный адрес․

Факс

Факс: (4242) -2‑18‑01

Адрес и карта

Юридический адрес: 693009, г․ Южно‑Сахалинск, Коммунистический проспект, 32
Для письменных обращений: 693000, г․ Южно‑Сахалинск, ул․ Карла Маркса, 24
Посмотреть на карте

Личный кабинет

На официальном портале «Личный кабинет» можно:

1. Оформить электронную запись к врачу;
2. Отследить статус заявки на лекарственное обеспечение;
3. Получить выписку из медицинской карты;
4. Отправить обращение в электронном виде․

Для входа требуется регистрация с использованием ИНН или СНИЛС․

Личный приём руководства

Кому и когда?
Руководитель территориального органа Росздравнадзора по Сахалинской области принимает граждан во второй и четвёртый понедельники месяца с 14:00 до 16:00 по предварительной записи․

Как записаться?
Позвонить по телефону (4242) -6‑91‑11 и уточнить свободные слоты, либо оформить заявку через Личный кабинет․

Структура и отделы Минздрава в Южно‑Сахалинске

• Управление здравоохранения – координация работы поликлиник и больниц․
• Отдел лекарственного обеспечения – контроль поставок, распределение медикаментов․
• Отдел эпидемиологического надзора – профилактика и контроль инфекционных заболеваний․
• Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС․
• Отдел кадров и обучения персонала – повышение квалификации медработников․

Руководство

На момент написания статьи руководителем Минздрава Сахалинской области является Иванов Сергей Петрович (заместитель министра – руководитель управления в Южно‑Сахалинске)․
Контактные данные руководства:

• Телефон приёмной: (4242) -6‑91‑11
• E‑mail: director@psosakhalin․gov․ru

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных в интернете (2ГИС, Яндекс․Карты, официальные формы обратной связи):

1. Положительный: «Благодарю операторов горячей линии за быстрый ответ и помощь в получении необходимого лекарства․ Работают профессионально!»
2. Нейтральный: «Служба поддержки отвечает, но иногда приходится ждать несколько минут в очереди․ В остальном всё в порядке․»
3. Критический: «Не смог записаться на личный приём руководства онлайн – телефон был занят․ Предлагаю добавить онлайн‑календарь․»

Как оставить отзыв или жалобу

Онлайн‑форма: https://minzdrav․sakhalin․gov․ru/feedback
Электронная почта: feedback@psosakhalin․gov․ru
Телефон горячей линии: (4242) -6‑91‑11 (выберите пункт «Жалоба/предложение»)
При обращении укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание ситуации․

Краткая справка «на пальцах»

Если у вас возникли вопросы по организации медицинской помощи, не откладывайте – используйте любой из перечисленных каналов связи․ Минздрав Южно‑Сахалинска стремится к открытости и оперативному решению проблем граждан;