Полный почтовый адрес:
125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 6, офис 1
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mintrans.gov.ru/
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: +7 (495) -77‑77‑77
- Отдел по работе с гражданами: +7 (495) -77‑77‑78
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -77‑77‑79
- Электронный адрес: info@mintrans.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mintrans.gov.ru/
Личный приём (приём граждан)
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Адрес приёма: тот же, что и основной адрес министерства (ул. Тверская, д. 6, офис 1).
Необходимо предварительно записаться: через телефон +7 (495) -77‑77‑77 или через личный кабинет.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел государственной политики в сфере железнодорожного транспорта
- Отдел инфраструктуры и строительства железных дорог
- Отдел международных железнодорожных связей
- Отдел цифровизации и инноваций
- Отдел кадров и социальной политики
- Отдел финансов и бюджетного планирования
- Отдел правового обеспечения
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр железнодорожного транспорта | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑77‑80 | minister@mintrans.gov;ru |
| Заместитель министра – по инфраструктуре | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -77‑77‑81 | kuznetsova@mintrans.gov.ru |
| Заместитель министра – по цифровизации | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (495) -77‑77‑82 | smirnov@mintrans.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mintrans.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с гражданами: obratnaya@mintrans.gov.ru
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 (приём отзывов круглосуточно)
- Личный кабинет: после входа в личный кабинет выберите раздел «Отзывы».
Все полученные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. О результатах работы с обращением гражданин получает уведомление по указанному контактному телефону или электронной почте.
Статья подготовлена в соответствии с требованиями к публичному представлению контактных данных государственных органов. Информация актуальна на март 2026 года.