Дата актуализации: 22 июня 2026 г․
Адрес и карта
Юридический адрес: 119021, г․ Москва, ул․ Трубецкая, д․ 1․
Почтовый адрес: 119021, г․ Москва, ул․ Трубецкая, д․ 1, офис 1‑2․
Карта: Посмотреть на Яндекс․Картах
Официальный сайт
https://minstroyrf․gov․ru/
Горячая линия и телефонные справочные
- Горячая линия Минстроя (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -71‑03‑00
- Факс: +7 (495) -71‑03‑01
Электронная почта
Общий электронный адрес: info@minstroyrf․gov․ru
Для обращения с жалобами и предложениями: obratnaya@minstroyrf․gov․ru
Личный кабинет гражданина
Для получения электронных услуг (запросы документов, подача заявлений, отслеживание статуса обращения) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://lk․minstroyrf․gov․ru/
Личный приём (приём граждан)
| Место приёма | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный кабинет | ул․ Трубецкая, д․ 1, офис 1‑2, г․ Москва, 119021 |
| +7 (495) -71‑03‑00 |
Важно: запись на приём обязательна․ Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов․
- Отдел капитального строительства – контроль за реализацией проектов капитального строительства․
- Отдел жилищного строительства – вопросы массового жилищного строительства и субсидирования․
- Отдел ЖКХ и коммунального обслуживания – регулирование тарифов, контроль качества услуг․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и цифровизация․
- Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика и обучение персонала․
Руководство Минстроя
- Министр: Ирек Энварович Файзуллин
- Заместитель министра по вопросам жилищного строительства: Ф․И․О․ (по актуальному составу)
- Заместитель министра по вопросам капитального строительства: Ф․И․О․ (по актуальному составу)
Отзывы граждан и общественное мнение
Согласно публичным отзывам в интернете (форумы, соцсети, обращения в Мосгордуму) основные проблемы, отмечаемые гражданами, включают:
- Длительное отсутствие ответа на запросы через горячую линию․
- Недостаточная информированность о нормативных актах, регулирующих стоимость капитального ремонта․
- Сложности при получении разъяснений по вопросам тарифов ЖКХ․
- Неудовлетворительная работа подрядчиков, привлечённых к капитальному ремонту, и отсутствие эффективного контроля со стороны Минстроя․
Для улучшения качества обслуживания Минстрой России рекомендует:
- Разработать и разместить на официальном сайте полный перечень часто задаваемых вопросов (FAQ) с указанием нормативных актов․
- Ввести единую электронную очередь для записи на личный приём и отслеживания статуса обращения․
- Обеспечить прозрачность выбора подрядчиков и публикацию результатов тендеров․
- Регулярно публиковать отчёты о выполнении капитального ремонта в конкретных регионах․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минстроя
- Страница Минстроя на портале Правительства РФ
- Карта и контакты в Яндекс․Картах
- Личный кабинет гражданина