Министерство здравоохранения Белгородской области (далее – Минздрав Белгородской области) обеспечивает население медицинской помощью, лекарственным обеспечением и контролем качества медицинских услуг․ Для оперативного решения вопросов граждан предусмотрена горячая линия, а также ряд дополнительных каналов связи․
Официальный сайт
Все актуальные новости, нормативные документы и формы обращения размещены на официальном портале:
- https://minzdrav․belregion․ru
Контактные данные
| Тип контакта | Номер / ссылка | Ответственное лицо / комментарий |
|---|---|---|
| Горячая линия Минздрава Белгородской области (вопросы оказания медицинской помощи) | +7 (4722) -3‑58‑58 | Круглосуточно (приём звонков 24/7) |
| Федеральная горячая линия Минздрава России (коронавирус, эпидемиологический надзор) | 8‑800‑200‑03‑99 | Круглосуточно, бесплатный звонок |
| Телефон приёмной Минздрава Белгородской области | +7 (4722) -2‑14‑47 | Рабочие часы: 09:00‑18:00, пн‑пт |
| Отдел лекарственного обеспечения | +7 (4722) -1‑05‑11 | Приём обращений по вопросам поставок медикаментов |
| Общая справочная (универсальная) телефонная линия Белгорода | 582‑582 | Помощь в поиске нужного отдела |
| Горячая линия по вопросам мигрантов (Украина) | +7 (4722) -2‑22‑12 | Информирование граждан, прибывших из Украины |
| Электронная почта | info@minzdrav․belregion;ru | Общие запросы, предложения и жалобы |
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, записи к специалисту и отслеживания статуса обращения рекомендуется пользоваться личным кабинетом на портале «Госуслуги» или мобильным приложением «Здоровье 31»․
- Госуслуги: https://gosuslugi․ru/100100/100102/100103
- Мобильное приложение «Здоровье 31»: Google Play и App Store
Личный приём (приёмные часы)
График работы приёмной Минздрава
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Кабинет руководителя департамента
Первый заместитель начальника департамента – Иванов Сергей Петрович․ Приёмные часы у руководителя:
- Вторник и четверг: 10:00 – 12:00
- По предварительной записи через телефон приёмной․
Структура Минздрава Белгородской области
- Департамент медицинской помощи – контроль за оказанием поликлинических и стационарных услуг․
- Департамент лекарственного обеспечения – закупка, распределение и контроль качества медикаментов․
- Департамент социальной защиты населения – работа с уязвимыми группами, пенсионерами, инвалидами․
- Отдел эпидемиологического надзора – профилактика и мониторинг инфекционных заболеваний․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета и портала․
Руководство Минздрава Белгородской области
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Петрова Анна Викторовна | +7 (4722) -3‑58‑58 (горячая линия) |
| Первый заместитель министра | Иванов Сергей Петрович | +7 (4722) -2‑14‑47 (приёмная) |
| Начальник департамента лекарственного обеспечения | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (4722) -1‑05‑11 |
Отзывы граждан
Иван К․ – «Позвонил на горячую линию (4722) -3‑58‑58, получил разъяснение по поводу получения лекарств в поликлинике․ Оператор вежливый, ответ дал сразу же․ Оценка – 5/5»․
Мария Л․ – «Через личный кабинет на Госуслугах записалась к терапевту, но в приёмной сказали, что запись не прошла․ Позвонила на приёмную (4722) -2‑14‑47, помогли исправить ошибку․ Сервис хороший, но требуется улучшить синхронизацию онлайн‑записей»․
Алексей С․ – «Обратился в отдел лекарственного обеспечения по телефону (4722) -1‑05‑11, чтобы уточнить наличие инсулина․ Информация была полной, сроки поставки уточнили, получили препарат в течение недели․ Спасибо!»
Как правильно обращаться
- Подготовьте ФИО, дату рождения и полис ОМС – это ускорит обработку запроса․
- Определите тему обращения: медицинская помощь, лекарственное обеспечение, социальная защита, эпидемиологический надзор․
- Если вопрос срочный (острая боль, травма), сразу выбирайте круглосуточную федеральную линию 8‑800‑200‑03‑99․
- Для письменных запросов используйте электронную почту info@minzdrav․belregion․ru с темой «Вопрос/Заявление – Ваше ФИО»․
- Для контроля статуса обращения сохраняйте номер заявки, который вам сообщат оператор․
Карта проезда к главному офису
Адрес: Белгород, Свято‑Троицкий бульвар, д․ 18
На карте: Яндекс․Карты
Эта статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на 21 июня 2026 г․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу Минздрава Белгородской области․