Адреса и ориентиры
- Главный офис Минздрава: ул. Нальчикская, 3а, г. Владикавказ, 362003 (Затеречный район).
- Отделение в центре города: ул. Бородинская, 9а, г. Владикавказ, 362025.
- Управление иностранных дел (приёмная): ул. Джанаева, д. 22, г. Владикавказ.
Официальный сайт
Все официальные новости, нормативные документы и электронные сервисы доступны на https://minzdrav-rso.ru; На сайте вы найдёте:
- Интерактивную карту с указанием всех филиалов;
- Раздел «Электронные услуги» (запись на приём, подача заявлений онлайн);
- Контактные данные всех подразделений.
Горячие линии и телефонные справочные
| Тип линии | Номер телефона | Назначение |
|---|---|---|
| Приёмная (приём граждан) | +7 (8672) -0‑38‑92 | Запись на приём, уточнение вопросов по работе отделов |
| Горячая линия (общие вопросы) | +7 (8672) -5‑99‑03 | Консультация по медицинским услугам, справка о работе поликлиник |
| Горячая линия министра | +7 (8672) -3‑33‑05 | Экстренные обращения, вопросы высшего уровня |
| Телефон доверия | +7 (8672) -4‑40‑95 | Конфиденциальные обращения граждан |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@minzdrav-rso.ru – общие запросы;
- roszdravnadzor15@mail.ru – вопросы контроля и надзора.
Личный кабинет (личный приём онлайн)
Граждане могут оформить запись на приём, отслеживать статус заявлений и получать электронные справки через Личный кабинет. Для входа понадобится:
- Регистрация по номеру мобильного телефона;
- Подтверждение через SMS‑код;
- Заполнение профиля (ФИО, паспортные данные, полис ОМС).
График работы приёмной
Приём граждан в Минздраве осуществляется в режиме 09:00 – 18:00 (пн‑пт), без выходных и праздничных дней. В субботу и воскресенье приёмная закрыта.
Отделы и их функции
- Управление медицинского обслуживания – контроль за поликлиниками, госпиталями, распределение бюджетных средств.
- Управление профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация, санитарно‑эпидемиологический надзор.
- Управление международных дел – взаимодействие с представительствами субъектов РФ и зарубежными организациями.
- Управление кадровой политики – набор и аттестация медицинского персонала.
- Управление информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
Руководство Минздрава
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения РСО‑Алания | А. А. Киселев | +7 (8672) -3‑33‑05 (горячая линия министра) |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | И. В. Смирнов | +7 (8672) -0‑38‑92 (приёмная) |
| Начальник управления иностранных дел | Е. П. Мухамедов | +7 (8672) -6‑72‑40‑38‑92 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в Яндекс.Картах и Google Reviews (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные: «Быстро записали на приём через личный кабинет, сотрудники вежливые, помогли оформить справку о вакцинации».
- Нейтральные: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, но в целом всё решается».
- Отрицательные: «Не удалось дозвониться по горячей линии в часы пик, советую пользоваться онлайн‑записью».
Как правильно оформить обращение
- Определите нужный отдел (см. пункт 7).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис ОМС, справки).
- Выберите удобный способ связи:
- Телефон — позвоните в приёмную (40‑38‑92) и уточните свободные окна.
- Онлайн — зайдите в Личный кабинет и запишитесь.
- Э‑mail — отправьте запрос на info@minzdrav-rso.ru с темой «Обращение гражданина».
- При личном визите возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
- После получения ответа сохраните номер обращения (если получен) для контроля статуса.
Контактный блок «в один клик»
Адрес: ул. Нальчикская, 3а, г. Владикавказ, 362003
Телефон приёмной: +7 (8672) -0‑38‑92
Горячая линия: +7 (8672) -5‑99‑03
Э‑mail: info@minzdrav-rso.ru
Сайт: https://minzdrav-rso.ru
Если вы хотите получить более подробную информацию о конкретных услугах, рекомендуем воспользоваться Личным кабинетом – это самый быстрый и удобный способ взаимодействия с Минздравом.