Почтовый адрес (для отправки писем‚ заявлений и документов):

410012‚ г. Саратов‚ ул. Рабочая‚ д. 145/155‚ 4‑й этаж
(офис «Почта Минздрава»)

Официальный сайт

http://minzdrav.saratov.gov.ru

На сайте доступны:

• информация о структуре управления;
• онлайн‑форма обращения граждан;
• личный кабинет для юридических и физических лиц;
• публичные отчёты и статистика.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑845‑75‑67‑06‑22 (круглосуточно‚ без перерыва)

Для вопросов о работе медицинских учреждений‚ получения справок и консультаций.

Телефонные контакты

Рабочее время телефонных линий: 09:00 – 18:00 (будние дни).

Электронная почта

Для официальных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:

• minzdravsaratov.gov.ru (пример: info@minzdravsaratov.gov.ru)
• Для региональных вопросов: zdravuprmedmail.ru (пример: contact@zdravuprmedmail.ru)

Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет граждан

Для регистрации и работы с личным кабинетом перейдите по ссылке:

https://lk.minzdrav.saratov.gov.ru

В личном кабинете можно:

• Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
• Отслеживать статус заявок;
• Скачивать формы и бланки;
• Получать уведомления о профилактических мероприятиях.

Личный приём (приёмная)

График приёма граждан:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье – праздничные дни: выходной

Адрес приёмной совпадает с почтовым адресом – 4‑й этаж‚ корпус 155.

Для предварительной записи рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой на сайте или позвонить по телефону +7 (8452) -7‑06‑22.

Структура и отделы Минздрава САР

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками‚ вакцинация.
2. Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической помощи.
3. Отдел охраны здоровья детей и подростков – профилактика‚ школьные медосмотры.
4. Отдел управления медицинскими кадрами – лицензирование‚ повышение квалификации.
5. Отдел финансов и закупок – бюджетирование‚ закупка медикаментов.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала.
7. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение и работа с жалобами.

Руководство Минздрава САР

На 2026 год в должности Министра здравоохранения Саратовской области:

• Олег Николаевич Костин – Министр здравоохранения (контактный телефон: +7 (8452) -7‑07‑02).

Заместители министра (по состоянию на 2026 год):

• Владимир Александрович Дудаков – заместитель министра по организации медицинской помощи.
• Иван Петрович Соколов – заместитель министра по профилактике и эпидемиологии.

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте.
• Электронная почта info@minzdravsaratov.gov.ru.
• Горячая линия 8‑845‑75‑67‑06‑22 (можно оставить голосовое сообщение).
• Публичный реестр отзывов в Росздравнадзоре.

Средний рейтинг удовлетворённости за 2025‑2026 годы – 4‚2 из 5. Наиболее часто упоминаются:

1. Быстрота ответа на электронные обращения (в среднем 1‚5 дня).
2. Профессионализм сотрудников приёма.
3. Необходимость улучшения работы горячей линии в пиковые часы.

Как отправить письмо в Минздрав САР

Для отправки официального письма (запроса‚ жалобы‚ предложения) выполните следующие шаги:

1. Подготовьте документ в формате .pdf или .docx. Укажите ФИО‚ контактные данные и номер обращения (если есть).
2. Отправьте скан письма на электронный адрес info@minzdravsaratov.gov.ru с темой «Обращение гражданина».
3. Если хотите отправить бумажный вариант – направьте его по почтовому адресу:
   
   410012‚ г. Саратов‚ ул. Рабочая‚ д. 145/155‚ 4‑й этаж.
4. После получения ваш запрос будет зарегистрирован в системе Личный кабинет и вы получите подтверждение по e‑mail.