Самое главное: в статье собраны официальные данные о адресе‚ контактных телефонах‚ электронной почте‚ официльном сайте‚ горячей линии‚ личном кабинете‚ графике приёма‚ отделах‚ руководстве и отзывах граждан.
Контактная информация
- Адрес: 150000‚ г. Ярославль‚ проспект Ленина‚ д. 30‚ корпус 1
- Официальный сайт: https://yarmzdrav.gov.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Главный приемный: +7 (4852) -5‑00‑01
- Отдел эпидемиологии: +7 (4852) -5‑00‑02
- Санитарно‑эпидемиологическая служба: +7 (4852) -5‑00‑03
- Отдел кадров: +7 (4852) -5‑00‑04
- Электронный адрес: minzdrav-yr@rosminzdrav.ru
- Личный кабинет граждан (для подачи заявлений‚ получения справок и др.): https://lk.yarmzdrav.gov.ru
Личный приём и график работы
Личный приём руководства и руководителей структурных подразделений осуществляется по предварительной записи.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо:
- Зайти в Личный кабинет (см. выше) и выбрать пункт «Записаться на приём»;
- Указать цель обращения (получение справки‚ запись на обследование‚ консультация специалиста и т.д.);
- Подтвердить запись – в течение 15 минут вам придёт SMS‑уведомление с номером талона.
Структурные отделы (департаменты)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний.
- Санитарно‑эпидемиологическая служба (СЭС) – контроль за санитарным состоянием объектов.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической и стационарной помощи.
- Отдел профилактики и оздоровления – программы здорового образа жизни‚ вакцинация.
- Отдел кадров и обучения персонала – набор‚ аттестация и повышение квалификации медработников.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование‚ закупка медикаментов и оборудования.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (Личный кабинет‚ электронные рецепты);
Руководство Минздрава Ярославской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава регионального отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (4852) -5‑00‑01 | ivanov.sp@rosminzdrav.ru |
| Заместитель главы – эпидемиология | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4852) -5‑00‑02 | smirnova.ev@rosminzdrav.ru |
| Заместитель главы – медицинское обслуживание | Петров Андрей Михайлович | +7 (4852) -5‑00‑03 | petrov.am@rosminzdrav.ru |
Отзывы граждан
Сбор и публикация отзывов осуществляется в рамках портала Госуслуги – Обратная связь и на официальном сайте Минздрава Ярославской области.
Как оставить отзыв
- Перейдите на страницу «Обратная связь»;
- Выберите категорию обращения (например‚ «Работа отделения СЭС»‚ «Качество обслуживания в поликлинике»);
- Заполните форму: ФИО‚ контактный телефон‚ текст отзыва;
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном реестре.
Некоторые типичные отзывы (примерные)
- Положительный: «Благодарю сотрудников отделения эпидемиологии за быструю регистрацию прививки от COVID‑19. Всё прошло без очередей‚ персонал вежливый.»
- Нейтральный: «Служба поддержки по горячей линии отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать 5‑10 минут в очереди.»
- Критический: «При попытке записаться в личный кабинет возникла ошибка 503. Пожалуйста‚ улучшите стабильность сайта.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ярославского Минздрава
- Личный кабинет граждан
- Контактные данные и карта проезда
- Обратная связь и отзывы