Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о контактах, структуре и порядке обращения в органы внутренних дел Волгоградской области и города Волгограда. Здесь вы найдете официальные телефоны, адреса, графики приема, информацию о личных кабинетах и горячих линиях на .

Общее описание и структура

На территории Волгоградской области функционируют два ключевых структурных подразделения МВД России:

• Главное управление МВД России по Волгоградской области (ГУ МВД) — региональный орган управления, координирующий работу всех подведомственных единиц области.
• Управление МВД России по городу Волгограду (УМВД), муниципальный орган, обеспечивающий правопорядок и общественную безопасность непосредственно в городе-герое.

Оба органа осуществляют полномочия по охране прав и свобод граждан, противодействию преступности, обеспечению дорожной безопасности (через ГИБДД), миграционному учету и лицензионной деятельности.

Официальные сайты и онлайн-сервисы

Для получения государственных услуг, записи на прием, проверки штрафов ГИБДД и подачи электронных обращений используйте официальные порталы:

• Официальный сайт ГУ МВД России по Волгоградской области: volgograd.mvd.ru (также доступен в домене gov.ru).
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru, основной канал для получения услуг МВД в электронном виде (замена прав, регистрация, лицензии на оружие и др.).
• Сайт Волгоградской академии МВД России (ВА МВД России): va.mvd.ru (ул. Историческая, 130).
• Официальный сайт МВД России (федеральный уровень): мвд.рф.

Контакты для обращений: Адреса и телефоны

Главное управление МВД России по Волгоградской области (ГУ МВД)

Адрес: 400066, г. Волгоград, ул. Краснознаменская, д. 17.

Режим работы канцелярии/приемной: Понедельник–пятница: 09:00–18:00 (обед, как правило, 13:00–14:00). Суббота, воскресенье, выходные.

• Дежурная часть ГУ МВД (круглосуточно): (8442) -3-24-31, (8442) -0-48-41
• Телефон доверия (коррупция, нелегальные действия сотрудников): (8442) -0-44-44
• Канцелярия (справки, обращения, документооборот): (8442) -0-42-92
• Информационный центр / Справочное бюро: Уточняйте по телефону дежурной части или на сайте.

Управление МВД России по городу Волгограду (УМВД города)

Адрес: 400048, г. Волгоград, ул. Иркутская, д. 20.

Режим работы: Понедельник–пятница: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00).

• Дежурная часть УМВД (круглосуточно): Уточните на сайте volgograd.mvd.ru в разделе «Контакты» -> «Управления МВД по городам/районам» или по телефону справки 102/112.
• Телефоны отделов (МРЭО ГИБДД, ОМВД районов): Приведены в разделе «Отделы» ниже.

ГИБДД ГУ МВД по Волгоградской области (Главное управление по безопасности дорожного движения)

Адрес МРЭО (основной, Изобильная): г. Волгоград, ул. Изобильная, д. 22А.

• Дежурная часть ГИБДД области: (8442) -3-24-31, (8442) -0-48-41
• Телефон доверия ГИБДД: (8442) -0-44-44

Волгоградская академия МВД России (ВА МВД России)

Адрес: 400089, г. Волгоград, ул. Историческая, д. 130.

• Телефон приемной комиссии/справки: +7 (8442) -1-40-26
• E-mail: va@vamvd.ru (уточняйте на сайте va.mvd.ru)

Горячие линии и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о преступлениях, коррупционных фактах или получения консультаций:

1. Единый номер экстренных служб (ЕДДС): 112 (из мобильной и стационарной связи, бесплатно, круглосуточно).
2. Телефон доверия ГУ МВД по Волгоградской области: (8442) -0-44-44 (сообщения о коррупции, злоупотреблениях служебным положением).
3. Горячая линия по приему на службу в органы МВД: Информация размещается на сайте volgograd.mvd.ru в разделе «Служба» / «Прием на службу». Обычно/очно связывайтесь с кадровым отделом ГУ МВД.
4. Федеральная горячая линия МВД России: 8 (800) -22-74-47 (бесплатно по России).

Электронные адреса (E-mail)

Важно: МВД России перешло на прием обращений преимущественно через портал Госуслуг (ЕПГУ) и официальные формы на сайтах. Прямые e-mail адреса структурных подразделений для приема гражданских обращений широко не публикуются в целях информационной безопасности.

• Для направления обращения руководителю ГУ МВД используйте форму на сайте volgograd.mvd.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием»).
• Контакт академии: va@vamvd.ru (см. выше).
• Для связи с конкретным отделом (МРЭО, ОМВД) лучше использовать телефоны дежурных частей или личный прием.

Личный кабинет и электронные сервисы

Физическим лицам не требуется отдельный «личный кабинет на сайте МВД». Все цифровые сервисы интегрированы в Единый портал госуслуг (Госуслуги).

Что доступно в ЛК Госуслуг (раздел «МВД»):

• Запись на прием в МРЭО ГИБДД (замена ВУ, регистрация авто, сдача экзаменов).
• Проверка и оплата штрафов ГИБДД.
• Оформление лицензий на приобретение и хранение оружия (ЛРО).
• Уведомление о миграционном учете (для иностранных граждан и хозяев жилья).
• Подача обращений (жалоб, заявлений, предложений) через форму «Электронный прием».
• Получение справок (например, об отсутствии/наличии судимости — через МВД/МФЦ).

Личный прием граждан (График приема руководства)

Личный прием руководителями и их заместителями проводится по заранее утвержденному графику. Обязательно уточняйте актуальное расписание на сайте volgograd.mvd.ru в разделе «Прием обращений» / «График личного приема» перед визитом.

Типовая схема приема в ГУ МВД (ул. Краснознаменская, 17):

• Начальник ГУ МВД (Глава полиции области): Обычно 1 раз в месяц (часто среда или четверг), требуется предварительная запись через канцелярию (8442) -0-42-92 или на сайте.
• Заместители начальника ГУ МВД (по разным направлениям: УОП, ГИБДД, Миграция, Кадры и т.д.): Еженедельно в определенные дни.
• Начальник УМВД по г. Волгограду (ул. Иркутская, 20): График публикуется на сайте УМВД или ГУ МВД.
• Начальники ОМВД (районных управлений): Графики индивидуальны для каждого района (Центральный, Советский, Дзержинский, Тракторозаводский, Краснооктябрьский, Ворошиловский, Котовский).

Порядок записи: Через форму «Запись на прием» на сайте ГУ МВД, по телефону канцелярии или лично в приемной (понедельник–пятница 09:00–13:00).

Основные отделы и структурные подразделения (Контакты)

Ниже приведены ключевые структурные единицы, с которыми граждане сталкиваются чаще всего.

МРЭО ГИБДД (Межрайонные отделы регистрации и учета) г. Волгоград

Для действий с ВУ, регистрации ТС, сдачи экзаменов — только по предварительной записи через Госуслуги.

• МРЭО № 1 (Центральный, Советский р-ны): ул. Изобильная, 22А. Тел. дежурной: (8442) -3-24-31.
• МРЭО № 2 (Дзержинский, Тракторозаводский р-ны): Адрес уточняйте на сайте (часто ул. Изобильная или филиалы).
• МРЭО № 3 (Краснооктябрьский, Ворошиловский, Котовский р-ны): Адрес уточняйте на сайте.
• Режим работы МРЭО (типовый): Пн–Пт: 08:30–17:30 / 18:00 (обед 13:00–14:00). Сб: 09:00–13:00 (не во всех). Вс: выходной.

ОМВД по районам г. Волгограда (Отделы МВД России)

Здесь принимают заявления о преступлениях, оформляют паспорта (МФЦ/МВД), миграционный учет, лицензии ЛРО.

• ОМВД России по Центральному району: ул. Ленинская / пр-кт Ленина (уточняйте адрес на карте/сайте).
• ОМВД России по Советскому району: ул. Университетская / пр-кт Хрущева.
• ОМВД России по Дзержинскому району: ул. Красноармейская / ул. Сибирякова.
• ОМВД России по Тракторозаводскому району: ул. Первой Пятилетки / ул. Сталинградская.
• ОМВД России по Краснооктябрьскому району: ул. Коммунистическая / ул. Энергетиков.
• ОМВД России по Ворошиловскому району: ул. Ворошилова / ул. Маршала Чуйкова.
• ОМВД России по Котовскому району: ул. Котовского / ул. Героя Алексеева.
• Телефоны дежурных частей ОМВД: Лучше всего звонить на 102 или 112 для вызова участкового/следственно-оперативной группы. Номера конкретных дежурных частей ОМВД часто меняются, актуальные — на сайте ГУ МВД в разделе «Структура» -> «Территориальные органы».

Центры миграционного учета и ЛРО (Лицензионно-разрешительные отделы)

• Находятся, как правило, в составе ОМВД по районам или в отдельных зданиях (например, ул. Иркутская, 20, УМВД города).
• Прием по лицензиям на оружие: строго по записи на Госуслугах.

Руководство (на 2026 год)

Внимание: Должностные лица могут меняться. Актуальные ФИО и фото размещены на сайте volgograd.mvd.ru в разделе «Руководство».

• Начальник ГУ МВД России по Волгоградской области: Генерал-майор полиции (ФИО уточняйте на сайте).
• Первый заместитель начальника ГУ МВД: Генерал-майор / Полковник полиции.
• Начальник УМВД России по г. Волгограду: Полковник полиции (ФИО уточняйте на сайте).
• Начальник ГИБДД ГУ МВД по области: Полковник полиции.
• Начальник УМВД по Ворошиловскому/Тракторозаводскому/и др. районам: Полковники/Подполковники полиции.

Порядок подачи обращений (Жалобы, Заявления, Предложения)

1. Электронно (приоритетный способ): Через форму «Электронный прием» на сайте volgograd.mvd.ru или через портал Госуслуг (раздел «Обращения»). Требуется авторизация (ЭСИА). Ответ приходит в ЛК Госуслуг/на почту.
2. Почтой (Заказным письмом с вложением): Адрес: 400066, г. Волгоград, ул. Краснознаменская, д. 17 (ГУ МВД по области) или 400048, г. Волгоград, ул. Иркутская, д. 20 (УМВД по городу).
3. Лично (в приемной/канцелярии): В рабочее время (Пн-Пт 09:00-18:00, обед 13:00-14:00). Необходимо иметь паспорт. Принимают в порядке живой очереди или по предварительной записи.
4. Через официальный сайт МВД России (мвд.рф): Форма обращения к Министру или руководству ведомства.

Сроки рассмотрения: Обычно 30 дней (по сложным вопросам до 45 дней с уведомлением заявителя). Жалобы на действия сотрудников рассматриваются в порядке ст. 144 УПК РФ (проверка по сообщению о преступлении) или административном порядке.

Отзывы граждан и рейтинг доступности

На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и на портале Госуслуг можно оставить отзыв о работе конкретного отделения (МРЭО, ОМВД, ЛРО).

Частые темы отзывов (обобщение):

• Позитивные: Внедрение электронной очереди и записи через Госуслуг в МРЭО ГИБДД (ул. Изобильная) значительно сократило время ожидания. Вежливость сотрудников ЛРО при оформлении лицензий на оружие. Работа участковых у места жительства.
• Негативные / Проблемные зоны: Длительное ожидание в приемных ОМВД без записи. Сложность дозвониться по телефонам дежурных частей ОМВД в вечернее время. Необходимость многократных визитов при оформлении миграционных документов (часто из-за неполного пакета документов со стороны заявителя). Проблемы с парковкой у зданий МРЭО (ул. Изобильная) и УМВД (ул. Иркутская).

Совет: Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график и необходимый пакет документов на официальном сайте volgograd.mvd.ru или портале Госуслуг. Это сэкономит ваше время и нервы.

Данные актуальны на дату публикации статьи: . Контактные телефоны, адреса и графики приема могут изменяться. Окончательно уточняйте информацию на официальном сайте volgograd.mvd.ru или по телефону доверия (8442) -0-44-44.