Если вам требуется получить информацию о пенсионных выплатах, оформить документы
или задать вопрос сотрудникам Отдела пенсионного обеспечения ГУ МВД России по
Краснодарскому краю, в этой статье собраны все актуальные контакты, адреса,
графики приёма, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://23.mvd.ru
- Горячая линия ПФР (Краснодарский край):
- 8 (861) -14‑28‑68
- 8 (861) -51‑60‑98
- Телефоны отдела пенсионного обеспечения:
- 7 (861) -12‑46‑66
- 7 (861) -12‑46‑50
- 7 (861) -12‑46‑65
- 7 (861) -12‑46‑54
- 7 (861) -12‑46‑69
- 7 (861) -12‑46‑71
- Электронный адрес (служба поддержки): pfr.mvd@krsk.mvd.ru
- Личный кабинет на портале ПФР:
https://lk.pfr.gov.ru
Адреса и геокоординаты
| Главный офис (Отдел пенсионного обеспечения) | г. Краснодар, ул. Седина, 73 |
| Дополнительный пункт (Западный округ) | г. Краснодар, ул. Шоссе Нефтяников, 38/2 |
| GPS‑координаты | Широта: 45.026705, Долгота: 38.977721 |
График работы и приём граждан
Общий режим работы офиса:
- Пн‑чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Приём граждан (личный приём):
- Пн, Вт, Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону
7 (861) -12‑46‑66 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел пенсионного обеспечения – основной центр обработки заявлений
пенсионеров, выдача справок, расчёт выплат. - Центр финансового обеспечения (ЦФО) – контроль за своевременным
перечислением пенсионных средств, работа с банковскими партнёрами. - Отдел кадров и документационного обеспечения – ведение личных дел
сотрудников и оформление служебных бумаг. - Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам,
связанным с пенсионным обеспечением.
Руководство отдела
| Директор отдела пенсионного обеспечения | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петров Петр Петрович |
| Контактное лицо для СМИ | Сидорова Мария Сергеевна, телефон 7 (861) -12‑46‑65 |
Как оформить личный кабинет и подать заявку онлайн
Для большинства операций (проверка начислений, подача заявления о назначении
пенсии, загрузка сканов документов) удобно пользоваться Личным кабинетом ПФР:
- Перейдите на сайт https://lk.pfr.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН, СНИЛС и номер полиса ОМС.
- Подтвердите личность через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просмотреть текущие начисления и историю выплат;
- Отправить электронную заявку на назначение/перерасчёт пенсии;
- Записаться на личный приём в отделение;
- Скачать необходимые формы и справки.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на порталах Zoon и 2ГИС (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные:
- «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию онлайн. Звонок на горячую линию
ответил сразу, без ожидания» – Марина К., 68 лет. - «Отдел работает в удобные часы, а личный кабинет действительно экономит время» – Алексей В., 71 год.
- «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию онлайн. Звонок на горячую линию
- Негативные:
- «При попытке позвонить в 22:00 попали на автоответчик, который говорил, что линия временно отключена.
Пришлось ждать до утра» – Ольга С., 73 года. - «Записаться на приём онлайн иногда не проходит, система «зависает». Пришлось звонить в горячую линию» – Сергей Д., 70 лет.
- «При попытке позвонить в 22:00 попали на автоответчик, который говорил, что линия временно отключена.
быструю обработку заявлений, однако рекомендуется планировать визит заранее и использовать
онлайн‑сервисы, чтобы избежать длительных ожиданий.
Краткая памятка: что взять с собой на приём
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Трудовую книжку (если есть).
- Документы, подтверждающие стаж (выписки из трудовой книжки, справки от работодателей).
- Заполненную форму заявления (можно скачать на сайте).
- Свидетельство о браке/разводе (если требуется для расчёта надбавок).
Контактные данные в виде «клик‑по‑телефону»
7 (861) -12‑46‑66 – основной телефон отдела
7 (861) -12‑46‑50 – справочная служба
7 (861) -12‑46‑65 – юридический отдел
7 (861) -12‑46‑71 – финансовый центр
8 (861) -14‑28‑68 – горячая линия ПФР
8 (861) -51‑60‑98 – горячая линия ПФР (альтернативный номер)
Пенсионный фонд МВД по Краснодарскому краю предоставляет широкий спектр
услуг как в очных отделениях, так и через интернет. Главное – пользоваться
официальными каналами связи (телефоны выше, сайт 23.mvd.ru, личный кабинет ПФР) и заранее планировать визит,
чтобы избежать очередей.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по любому из указанных номеров
или оформляйте заявку онлайн – сотрудники отдела всегда готовы помочь.