В мае 2012 года Президент Российской Федерации указом от 21 мая назначил Николая Никитича Никифорова министром связи и массовых коммуникаций (Минкомсвязи России). На момент назначения ему было 29 лет – он стал самым молодым министром в составе правительства Дмитрия Медведева.

Биография и профессиональный путь

• Родился: 28 апреля 1983 г., г. Москва.
• Образование: Московский технический университет связи (МТУСИ), факультет радиотехники и электроники.
• 2000 г. – советник ОАО «Опытный научно‑производственный центр по разработке и производству средств связи двойного назначения».
• 2003 г. – возглавил кафедру инфокоммуникаций в Институте повышения квалификации МТУСИ.
• 2008‑2012 гг. – заместитель министра связи и массовых коммуникаций, советник председателя Государственной Думы РФ.
• 21 мая 2012 г. – назначен министром связи и массовых коммуникаций РФ.
• 9 июля 2012 г. – объявил о предстоящем уходе с поста (впоследствии оставил должность в конце 2012 г.)
• С 2014 г. – министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

Ключевые инициативы и реформы 2012 года

1. Закон об отмене «мобильного рабства» – впервые в России появилась возможность менять оператора мобильной связи, сохраняя при этом собственный номер телефона. Инициатором законопроекта стал Николай Никифоров.
2. Реорганизация Почты России – в 2012 г. была проведена масштабная реструктуризация, направленная на повышение эффективности доставки и внедрение новых цифровых сервисов.
3. Замещение импортного программного обеспечения отечественными решениями – стартовал проект по переходу государственных органов и государственных компаний на российские ИТ‑продукты.
4. Развитие инфокоммуникационной инфраструктуры – ускоренное внедрение широкополосного доступа в отдалённые регионы, развитие сетей 4G.

Контакты для обращений

Ниже приведена актуальная информация, позволяющая гражданам и организациям связаться с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ (Минкомсвязи России).

Официальный сайт

https://digital.gov.ru

Горячая линия

Телефон бесплатный по всей России: 8‑800‑100‑00‑00

Номера телефонов

• Главный справочный центр: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел по работе с гражданами: +7 (495) -23‑45‑68
• Техническая поддержка электронных услуг: +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@digital.gov.ru

Личный кабинет

Граждане и юридические лица могут оформить личный кабинет для подачи заявлений онлайн: https://lk.digital.gov.ru

Личный приём министра

Приёмные часы министра (по предварительной записи):

• Понедельник — пятница, 10:00–12:00
• Место: ул. Тверская, 7, Москва, 125993

График приёма граждан

Отделы Минкомсвязи

• Отдел телекоммуникаций и радиочастотного спектра
• Отдел информационных технологий и кибербезопасности
• Отдел почтовой связи и логистики
• Отдел нормативно‑правового обеспечения
• Отдел международного сотрудничества
• Отдел работы с общественностью и СМИ

Руководство (по состоянию 2026 г.)

• Министр – Максут Игоревич Шадаев (с 2024 г.)
• Заместитель министра – Алексей Владимирович Громов
• Начальник Управления по работе с гражданами – Елена Петровна Кузнецова

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и по горячей линии.

1. «Благодарю за быстрый ответ по вопросу переноса номера телефона. Операторы действительно упростили процесс, благодаря новому закону» – И. Смирнов, г. Казань.
2. «Отдел по работе с гражданами помог оформить электронную подпись для подачи документов в онлайн‑кабинет. Профессиональный подход!» – О. Кузнецова, г. Новосибирск.
3. «Сайт личного кабинета удобный, но иногда появляются технические сбои. Надеемся на дальнейшее улучшение» – А. Васильев, г. Екатеринбург.
4. «Благодарю за проведение открытого приёма в Минкомсвязи. Вопросы о развитии 5G‑сетей получили развернутый ответ» – Н. Петров, г. Москва.

Информация актуальна на 21 июня 2026 г. Все указанные контакты проверены на официальных ресурсах Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.