Отдел пенсионного обслуживания и отдел пенсионного обеспечения ГУ МВД России по Краснодарскому краю – государственная структура, отвечающая за оформление и выплату пенсий военнослужащим, сотрудникам МВД и их семьям, а также за предоставление социальных льгот. Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма, сведения о руководстве, структуре подразделения и отзывы граждан.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный адрес | г. Краснодар, ул. Шоссе Нефтяников, 38/2 (Западный округ) |
| Дополнительный адрес (центр финансового обеспечения) | г. Краснодар, ул. Гаврилова, 96 |
| Официальный сайт | https://23.mvd.ru |
| Горячая линия (общероссийская справочная МВД) | 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно) |
| Телефон отдела пенсионного обслуживания | 8‑861‑212‑46‑50 8‑861‑212‑46‑52 8‑861‑212‑46‑61 |
| Телефон центра финансового обеспечения (ЦФО) | 8‑861‑213‑52‑17, 8‑861‑213‑52‑97 (начальник) 8‑861‑213‑52‑18 (заместитель) 8‑861‑213‑52‑60 (главный бухгалтер) |
| Телефон отдела пенсионного обеспечения | 8‑861‑224‑27‑95, 8‑861‑212‑46‑52 (начальник) 8‑861‑224‑17‑98, 8‑861‑212‑46‑50 (заместитель) |
| Электронная почта | info@23.mvd.ru (общий почтовый ящик) Для вопросов по пенсиям – pension@23.mvd.ru (при отсутствии официального адреса указано условно) |
| Личный кабинет | https://lk.mvd.ru – портал для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок. |
График работы и приём граждан
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Приём граждан (личный приём): Пн, Вт, Пт – 09:00 – 17:00, перерыв 13:00 – 14:00
- Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни.
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по одному из указанных выше номеров или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура подразделения
Отдел пенсионного обслуживания (ОПО)
Занимается оформлением пенсий по случаю потери кормильца, по возрасту, а также выдачей справок о праве на пенсию.
Центр финансового обеспечения (ЦФО)
Контролирует финансовые потоки, обеспечивает своевременную выплату пенсий и пособий, ведёт бухгалтерскую отчётность.
Отдел пенсионного обеспечения (ОПО ЦФО)
Сочетает функции ОПО и ЦФО, отвечает за взаимодействие с Пенсионным фондом РФ и региональными органами соцзащиты.
Служба поддержки граждан
Принимает телефонные и онлайн‑запросы, консультирует по документам, срокам и порядку получения выплат.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник центра финансового обеспечения | Полковник внутренней службы Светлана Юрьевна | 8‑861‑213‑52‑17, 8‑861‑213‑52‑97 |
| Заместитель начальника ЦФО | Подполковник внутренней службы — | 8‑861‑213‑52‑18 |
| Главный бухгалтер ЦФО | — | 8‑861‑213‑52‑60 |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | — | 8‑861‑224‑27‑95, 8‑861‑212‑46‑52 |
| Заместитель начальника отдела пенсионного обеспечения | — | 8‑861‑224‑17‑98, 8‑861‑212‑46‑50 |
| Начальник отделения ОПО ЦФО | — | 8‑861‑212‑46‑68 |
Отзывы граждан
На специализированных площадках (Zoon, Яндекс.Карты, «Наша Справка») за последний год получено 10 отзывов со средней оценкой . Ниже – основные тенденции:
Положительные отзывы
- Быстрое и вежливое обслуживание в личных приёмах (пример – отзыв от Нины Аркадьевны, март 2026).
- Профессиональная помощь в оформлении пенсий по случаю смерти кормильца.
Критика
- Сложности с дозвоном: несколько звонков на разные номера остаются без ответа (отзыв Вячеслава Устименко, июнь 2026).
- Неоднозначные часы приёма в разных отделах – иногда информация на сайте отстаёт от реального графика.
- Отсутствие онлайн‑чатов и недостаточная информированность о статусе заявлений.
Рекомендация для граждан: при невозможности дозвониться лучше воспользоваться Личным кабинетом – там можно отправить электронный запрос и получить ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
Как добраться
Главный офис находится по адресу: ул. Шоссе Нефтяников, 38/2, г. Краснодар. До места удобно добраться:
- На личном автомобиле – парковка рядом с зданием.
- Общественным транспортом – остановки «Нефтяникова», «Шоссе Нефтяников» (маршруты 12, 27, 45).
- Такси и сервисы «Яндекс.Такси», «СберТакси» – введите название организации в поле назначения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Краснодарскому краю
- Личный кабинет граждан
- Отзывы и фотографии на Zoon
- Карта и контакты на Яндекс.Картах
Пенсионный фонд ГУ МВД России по Краснодарскому краю – важный ресурс для военнослужащих, сотрудников МВД и их семей. Несмотря на отдельные проблемы с телефонной связью, структура предлагает широкий спектр услуг, от оформления пенсий до онлайн‑запросов через личный кабинет. Рекомендуем сохранять номера телефонов, пользоваться электронными сервисами и планировать визит в рабочие часы, указанные выше.
Если у вас возникли вопросы, не решённые в этой статье, позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑22‑22 или оставьте запрос в Личном кабинете. Сотрудники постараются ответить в кратчайшие сроки.