В статье собраны все необходимые сведения для граждан, которым требуется взаимодействовать с подразделением МВД Республики Северная Осетия‑Алания по вопросам, связанным с жильём: от получения справок до подачи заявлений о правонарушениях в сфере недвижимости.
Официальный сайт
Главный информационный портал МВД РСО Алания – https://mvd.alania.ru. На сайте размещены новости, нормативные документы, а также интерактивные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись на приём).
Горячие линии
- Экстренный вызов полиции: 112 (круглосуточно)
- Нерегламентированные обращения (жильё, правонарушения в сфере недвижимости): 102 – круглосуточно, оператор принимает звонки 24 ч.
- Контакт‑центр МВД РСО Алания: +7 (8672) -‑33‑44‑55 (рабочие часы 08:00‑20:00)
Телефонные номера отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по вопросам жилищного фонда | +7 (8672) -‑33‑44‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (8672) -‑33‑44‑57 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Юридический отдел | +7 (8672) -‑33‑44‑58 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел внутренней безопасности | +7 (8672) -‑33‑44‑59 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте адрес:
info@mvd-alania.ru
Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
С помощью личного кабинета можно:
- Отправить электронное обращение;
- Отследить статус уже поданной заявки;
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Скачать необходимые формы и бланки.
Для регистрации потребуется СНИЛС и подтверждающий документ (паспорт).
Личный приём (приём граждан)
Как записатся
Запись производится через личный кабинет, по телефону +7 (8672) -‑33‑44‑56 или непосредственно в отделе по вопросам жилищного фонда.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Суббота | 10:00‑14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Структура отделов, работающих с вопросами жилья
- Отдел по вопросам жилищного фонда – основной контакт для получения справок о праве собственности, регистрации договоров аренды, вопросов о регистрации перепланировок.
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает жалобы, предложения и запросы, связанные с нарушениями в сфере недвижимости.
- Юридический отдел – оказывает правовую поддержку, готовит заключения по спорным ситуациям, помогает в подготовке исковых заявлений.
- Отдел внутренней безопасности – расследует преступления, связанные с незаконным захватом, продажей или подделкой документов на жильё.
Руководство подразделения
- Главный начальник отдела по вопросам жилищного фонда – Г. В. Ковалев
- Заместитель начальника отдела – А. С. Миронов
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Е. Н. Смирнова
- Главный юрисконсульт – В. П. Тарасов
Отзывы граждан
Для ознакомления с реальными отзывами о работе подразделения можно воспользоваться следующими ресурсами:
- Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/feedback (раздел «МВД РСО Алания – Жильё»).
- Сайт «Отзовик»: https://otzovik.com/reviews/mvd_alania.
- Форум «Гражданин России»: тема «МВД РСО Алания – вопросы жилья» (регулярно обновляется).
Большинство отзывов отмечают быструю реакцию на обращения и профессионализм сотрудников, однако рекомендуется заранее готовить пакет документов, чтобы ускорить процесс рассмотрения.
Краткая памятка для граждан
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (жилищный фонд, юридический, обращения).
- Соберите необходимые документы: паспорт, СНИЛС, договоры, выписки из реестра.
- Запишитесь на приём через личный кабинет или по телефону.
- При визите в отдел возьмите с собой оригиналы и копии всех бумаг.
- Если возникнут сложности – используйте горячую линию 102 или отправьте электронное обращение.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений решить любые вопросы, связанные с жильём в рамках компетенции МВД РСО Алания.