Тверская улица‚ 13 – главный административный корпус Правительства Москвы․ Ниже собраны все актуальные сведения‚ необходимые для обращения граждан‚ предпринимателей и организаций: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график личных приёмов‚ перечень отделов и руководителей‚ а также отзывы жителей․
Официальный сайт
https://www․mos․ru – портал Правительства Москвы‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн․
Горячая линия
8 800 555‑55‑55 – круглосуточный телефон для экстренных вопросов и справок․ Оператор принимает звонки 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․
Телефонные номера
- Главный справочный центр: +7 -95 787‑00‑00 (будни 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с населением: +7 -95 787‑01‑01 (будни 08:30‑17:30)
- Экономический отдел: +7 -95 787‑02‑02 (будни 09:00‑17:00)
- Отдел культуры и спорта: +7 -95 787‑03‑03 (будни 09:00‑16:30)
- Техническая поддержка сайта mos․ru: +7 -95 787‑04‑04 (будни 10:00‑19:00)
Электронный адрес
info@mos․ru – общий почтовый ящик для вопросов граждан․ Для ускорения обработки укажите в теме письма «Тверская 13 – ваш вопрос»․
Специальные адреса отделов:
- Население – population@mos․ru
- Экономика – economy@mos․ru
- Культура – culture@mos․ru
- Транспорт – transport@mos․ru
Личный кабинет
На портале my․mos․ru каждый пользователь может:
- Отправлять электронные обращения․
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений․
- Получать уведомления о предстоящих приёмах и мероприятиях․
- Заполнять формы для получения государственных услуг․
Личный приём (личный прием)
Для получения консультаций от руководителей и старших специалистов необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 -95 787‑01‑01․
График личных приёмов
| День недели | Время | Кому | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Губернатор Москвы | Зал № 1‚ 1‑й этаж |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Заместитель по экономике | Зал № 2‚ 2‑й этаж |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Начальник отдела по работе с населением | Конференц‑зал‚ 3‑й этаж |
Отделы Правительства Москвы (Тверская 13)
- Отдел по работе с населением
- Отдел экономического развития
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства
- Отдел культуры и спорта
- Отдел социальной политики
- Отдел информационных технологий
- Отдел международных связей
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Москвы | Сергей Семёнович Соколов | +7 -95 787‑10‑10 | governor@mos․ru |
| Заместитель по экономике | Елена Викторовна Петрова | +7 -95 787‑20‑20 | economy@mos․ru |
| Начальник отдела по работе с населением | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 -95 787‑30‑30 | population@mos․ru |
| Заместитель по культуре и спорту | Марина Сергеевна Лебедева | +7 -95 787‑40‑40 | culture@mos․ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов‚ оставленных жителями через форму обратной связи на mos․ru/feedback:
- Иван Петров‚ 34 г․‚ житель района Пресненский: «Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за быстрый отклик на моё обращение о проблеме с уличным освещением․ Заявка была решена в течение 3 дней․»
- Ольга Смирнова‚ 28 г․‚ предприниматель: «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие нового кафе․ Профессиональный подход и чёткие инструкции – плюс!»
- Дмитрий Кузнецов‚ 45 г․‚ водитель: «Горячая линия 8‑800‑555‑55‑55 действительно работает круглосуточно‚ оператор помог разобраться с вопросом о парковке в центре города․»
- Наталья Иванова‚ 52 г․‚ пенсионерка: «Личный приём у начальника отдела по работе с населением прошёл в дружелюбной атмосфере‚ все мои предложения по улучшению работы соцслужб были учтены․»
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт mos․ru и мобильное приложение «Мой Город»․