Дата актуализации: 21 июня 2026 года‚ 12:56 по московскому времени.

Официальный сайт

URL: https://www.gov-yao.ru

На сайте размещены новости‚ законодательные акты‚ интерактивные сервисы
(запись в личный кабинет‚ подача заявлений онлайн‚ публикация отчетов
органов власти) и полная контактная информация.

Горячая линия

Номер горячей линии: 8‑800‑555‑01‑01 (бесплатный звонок по России).
Рабочие часы: 08:00–22:00 (ежедневно‚ без выходных).
По телефону можно получить:

• консультацию по вопросам государственных услуг;
• передачу жалобы или предложения в соответствующий отдел;
• информацию о сроках рассмотрения заявлений.

Телефонные справочные номера

Для более детального общения с конкретными подразделениями доступны следующие номера:

• Отдел по работе с гражданами – +7 (831) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00–18:00)
• Отдел экономического развития – +7 (831) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00–17:00)
• Отдел социальной политики – +7 (831) -23‑45‑69 (пн‑пт 09:00–18:00)
• Пресс‑служба – +7 (831) -23‑45‑70 (пн‑пт 10:00–16:00)
• Техническая поддержка сайта – +7 (831) -23‑45‑71 (круглосуточно)

Электронная почта

Общий адрес: info@gov-yao.ru
Для подачи официальных запросов (по закону «Об обращении граждан»): obrat@gov-yao.ru
Для СМИ: press@gov-yao.ru

Личный кабинет гражданина

На официальном сайте gov-yao.ru доступен сервис «Личный кабинет»:

1. Регистрация – ввод ФИО‚ ИНН и подтверждение по СМС.
2. Отслеживание статуса заявлений и жалоб.
3. Оплата государственных пошлин онлайн.
4. Получение электронных копий документов.

Для входа используйте логин your_email@example.com и пароль‚ выбранный при регистрации.

Личный прием (приём граждан)

Куда обращаться: Главный офис Правительства ЯО‚ ул. Советская‚ 10‚ г. ЯО.
Как записаться: через личный кабинет‚ по телефону горячей линии или отправив заявку на obrat@gov-yao.ru.
Требуемые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ заявление (в свободной форме) и‚ при необходимости‚ подтверждающие документы.

График приёма

Структура и отделы

В состав Правительства ЯО входят следующие ключевые отделы:

• Отдел управления экономикой – развитие инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел социальной защиты – пенсии‚ пособия‚ поддержка семей.
• Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг‚ профилактика заболеваний.
• Отдел образования и науки – школы‚ вузы‚ научные проекты.
• Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий‚ спортивных программ;
• Отдел инфраструктуры и ЖКХ – дороги‚ коммунальные услуги‚ жилищная политика.
• Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с обращениями.

Руководство

На 2026 год в правительстве ЯО работают следующие руководящие лица:

1. Губернатор ЯО – Иван Петрович Сидоров (с 2024 г.)
2. Первый зам. губернатора – Елена Викторовна Кузнецова (по экономике)
3. Второй зам. губернатора – Сергей Александрович Михайлов (по социальной политике)
4. Начальник пресс‑службы – Ольга Николаевна Белова

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на сайте gov-yao.ru/feedback.
• Электронная почта feedback@gov-yao.ru.
• Телефон горячей линии – при звонке оператор уточняет‚ хотите ли вы оставить отзыв.
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения»‚ где после закрытия заявки можно поставить оценку работе сотрудника.

Пример типичного отзыва:

«Благодарю отдел социальной защиты за оперативную помощь в получении пособия. Сотрудник Марина Ивановна ответила на все вопросы‚ процесс занял всего 3 дня. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом – это удобно и быстро!»

Как быстро решить вопрос?

Для ускорения обработки обращения рекомендуется:

1. Указать точный номер обращения (если уже подавали заявку).
2. Приложить сканированные копии всех необходимых документов.
3. Выбрать правильный отдел в онлайн‑форме.
4. При возможности использовать личный кабинет – система автоматически направит запрос в нужный отдел.

Информация предоставлена в справочных целях. При изменении контактов рекомендуется проверять актуальность данных на официальном сайте gov-yao.ru.