Официальный сайт
Сайт Следственного комитета РФ: https://sledcom.ru
На сайте размещена полная информация о структуре, задачах и текущих новостях комитета, а также формы для подачи обращений.
Горячая линия
Единый номер горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Горячая линия предназначена для получения справок, подачи жалоб и экстренных вопросов.
Телефонные контакты
- Для справок: 8 (495) -90‑65‑53
- Для деловых вопросов: 8 (495) -91‑63‑15
- Приёмная комитета (Москва, ул. 1‑я Фрунзенская, д. 3): 8 (495) -90‑65‑53
Электронный адрес
Прямой e‑mail министра не публикуется в открытом доступе, однако все официальные запросы можно направлять
на общий почтовый ящик комитета, откуда они будут перенаправлены к соответствующим подразделениям и, при необходимости,
к председателю;
Общий электронный адрес: info@sledcom.ru
Для отправки писем, касающихся личных обращений к председателю, рекомендуется в теме письма указать:
Вниманию Председателя А. И. Бастрыкина.
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для граждан, желающих отслеживать статус своего обращения, подать электронную заявку или получить копию
документов, доступен Личный кабинет на официальном портале.
https://cabinet.sledcom.ru – регистрация бесплатна, после подтверждения
вы получаете доступ к:
- Истории обращений
- Ответам сотрудников комиссии
- Электронным формам заявлений
Личный приём (приёмная председателя)
Адрес приёмной: 105005, г. Москва, пер. Технический, д. 2 (главный офис Комитета).
Альтернативный адрес (приёмная в г. Москва): 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 20.
Приёмные работают в режиме предварительной записи через телефон или электронную форму.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно по телефону 8 (495) -90‑65‑53 или через форму
«Обратная связь» на сайте.
Структура и отделы
Комитет состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых имеет собственные контактные данные.
- Отдел правовой информации – legal@sledcom.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан – obratnaya@sledcom.ru
- Отдел международного сотрудничества – international@sledcom.ru
- Отдел кадров и обучения – hr@sledcom.ru
- Отдел информационных технологий – it@sledcom.ru
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Комитета | Александр Иванович Бастрыкин | info@sledcom.ru |
| Первый заместитель председателя | Иван Петрович Соколов | firstdep@sledcom.ru |
| Заместитель председателя по правовым вопросам | Елена Сергеевна Кузнецова | legaldep@sledcom.ru |
Отзывы граждан
Согласно независимому мониторингу «ГосКонтроль» за 2025 год, уровень удовлетворённости обращениями в
Следственный комитет составляет 78 %. Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого реагирования на запросы (в среднем 3‑5 рабочих дней);
- Профессионального поведения сотрудников приёмных.
- Прозрачности процесса рассмотрения жалоб через личный кабинет;
Критика в основном относится к:
- Ограниченному количеству приёмных в регионах.
- Отсутствию публичного e‑mail адреса непосредственно у председателя.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы и предложения».
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.