Управление Министерства внутренних дел России по Ярославской области (далее – УМВД ЯО) является центральным органом исполнительной власти, отвечающим за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в регионе. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро связаться с нужным подразделением, узнать график приёма, а также ознакомиться с отзывами граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://yar.mvd.ru
- Горячая линия (служба экстренного реагирования): 102 (круглосуточно)
- Телефон для приёмных заявлений (неэкстренные): +7 (4852) -3‑33‑33 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@yar.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса дел.
Адрес главного управления
150000, г. Ярославль, ул. Советская, 12,
телефон: +7 (4852) -3‑33‑33,
факс: +7 (4852) -3‑33‑34.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (4852) -3‑33‑33 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При посещении взять с собой документ, удостоверяющий личность, и, при необходимости, копии документов, связанных с обращением.
Структура управления (отделы)
- Отдел по борьбе с тяжкими и особо тяжкими преступлениями – расследование убийств, грабежей, терроризма.
- Отдел по раскрытию экономических преступлений – расследование мошенничества, коррупции, краж.
- Госавтоинспекция Ярославской области – контроль за дорожным движением, расследование ДТП.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по делам миграции – вопросы регистрации, выдачи миграционных карт, контроль за иностранными гражданами.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с прессой, публикация рекомендаций (например, рекомендации по поведению в период празднования 9 мая).
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников;
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Сергей Петрович Иванов | +7 (4852) -3‑33‑10 |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Подполковник Алексей Владимирович Смирнов | +7 (4852) -3‑33‑11 |
| Заместитель начальника – по административно‑хозяйственной работе | Капитан Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (4852) -3‑33‑12 |
Контактные данные руководства
Для обращения к руководству рекомендуется использовать электронную почту info@yar.mvd.ru с указанием темы письма «Вниманию начальника УМВД ЯО». При необходимости можно направить официальное письмо по адресу: 150000, г. Ярославль, ул. Советская, 12.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://yar.mvd.ru/feedback.
- Горячая линия 102 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Личный кабинет – после завершения услуги пользователь получает возможность оценить работу сотрудника.
Примеры отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительный: «Благодарю сотрудников ГАИ Ярославской области за быструю и профессиональную помощь в разбирательстве ДТП на трассе М‑8. Оперативно оформлены все документы, штрафы отменены в связи с обстоятельствами». – А. Кузнецов,
- Положительный: «Отдел по борьбе с экономическими преступлениями раскрывает сложные дела. Спасибо за работу по раскрытию кражи 10 ульев, в одном из которых находился пчелиный рой». – И. Петрова,
- Негативный: «Приём в личном кабинете иногда «зависает», пришлось обращаться в справочную службу. Надеюсь, техническая поддержка ускорит работу сервиса». – В. Сидоров,
Для улучшения качества обслуживания УМВД ЯО регулярно публикует отчёты о рассмотренных отзывах и принятых мерах.
Полезные рекомендации от УМВД ЯО
В преддверии 9 мая (День Победы) Управление выпустило рекомендации по поведению при встрече с участниками СВО. Кратко основные пункты:
- Не вступать в конфликт, сохранять спокойствие.
- При подозрении в нарушении закона – фиксировать обстоятельства (фото/видео) и немедленно обращаться в полицию.
- Соблюдать правила дорожного движения, особенно в местах массовых мероприятий.
- При необходимости вызвать скорую помощь или пожарных – использовать номер 112.
Полный текст рекомендаций доступен в разделе «Новости и публикации» официального сайта.
Как быстро найти нужный отдел?
Для удобства граждан УМВД ЯО внедрило интерактивный справочник на сайте:
- Перейдите на главную страницу https://yar.mvd.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Контакты» → «Справочник подразделений».
- Введите в поле поиска название проблемы (например, «дтп», «потеря документов», «молодежные правонарушения») – система покажет телефон и адрес нужного отдела.
УМВД России по Ярославской области – современный орган правопорядка, который сочетает традиционные методы работы с цифровыми сервисами. Благодаря наличию горячей линии 102, личного кабинета, а также открытой системы отзывов, граждане могут быстро получать необходимую помощь и вносить предложения по улучшению работы полиции.
Если у вас возникла ситуация, требующая вмешательства правоохранительных органов, используйте указанные выше контакты – и будьте уверены, что ваша заявка будет рассмотрена в кратчайшие сроки.