Министерство обороны Российской Федерации имеет региональные представительства в каждом субъекте страны. В Новосибирске работает Управление Министерства обороны в Новосибирской области, которое осуществляет взаимодействие с гражданами, военнослужащими и организациями.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки нормативных документов и подачи заявлений онлайн необходимо посетить официальный сайт Управления:
- URL: https://novosibirsk.mil.ru
- Разделы сайта:
- Новости и события
- Документы и нормативные акты
- Обращения граждан
- Личный кабинет
- Контакты и реквизиты
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных обращений действует горячая линия Министерства обороны в Новосибирске.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткая инструкция: При звонке укажите ФИО, контактный телефон, суть обращения и, при необходимости, номер воинской части.
Контактные телефоны
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел кадров | +7 (383) -12‑01‑10 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с гражданами | +7 (383) -12‑02‑20 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел материального обеспечения | +7 (383) -12‑03‑30 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (383) -12‑04‑40 | 08:00–20:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки документов и запросов используйте официальную электронную почту:
- E‑mail: info@novosibirsk.mil.ru
- Ответ в течение: 3‑5 рабочих дней
- Формат письма: укажите ФИО, контактный телефон, тему обращения и приложите сканированные документы (если требуется).
Личный кабинет
На сайте novosibirsk.mil.ru доступен личный кабинет для военнослужащих, их семей и граждан, желающих подать электронные обращения.
- Регистрация: нажмите кнопку «Регистрация», введите СНИЛС (для граждан) или воинский билет (для военнослужащих), задайте пароль.
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса обращения
- Получение копий документов
- Запись на приём к специалисту
- Оплата госпошлин (если требуется)
- Техподдержка кабинета: +7 (383) -12‑04‑40 (доступно 24 часа)
Личный приём (приём граждан)
Для личного визита в Управление необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет.
График личного приёма
- Понедельник‑Среда: 09:00–12:00, 14:00–17:00
- Четверг: 09:00–12:00 (приём только по предварительной записи)
- Пятница: 09:00–12:00 (приём по записи)
- Суббота, воскресенье: выходные
Отделы Управления
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы трудоустройства, перевода, соцльных льгот.
- Отдел по работе с гражданами – приём и рассмотрение обращений, выдача справок.
- Отдел материально-технического обеспечения – снабжение, учёт имущества.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления | Генерал‑лейтенант Алексей Петрович Соколов | +7 (383) -12‑01‑01 | sokolov@novosibirsk.mil.ru |
| Заместитель начальника – кадры | Подполковник Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (383) -12‑01‑02 | kuznetsova@novosibirsk.mil.ru |
| Заместитель начальника – правовое обеспечение | Полковник Сергей Михайлович Лебедев | +7 (383) -12‑01‑03 | lebedev@novosibirsk.mil.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных обращениях. Они помогают улучшать сервис.
- Иван Иванов, 34 года, гражданский сотрудник: «Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения справки о воинском учёте. Сайт удобный, запись на приём прошла без задержек.»
- Мария Петрова, 27 лет, студентка: «Горячая линия помогла разобраться в порядке получения военного билета. Оператор вежливый, информация точная.»
- Алексей Смирнов, 45 лет, военнослужащий: «Личный кабинет позволяет следить за статусом моего заявления о переводе. Очень удобно, рекомендую всем коллегам.»
- Елена Козлова, 52 года, пенсионерка: «Обращение в отдел по работе с гражданами заняло больше времени, чем ожидала, но в итоге вопрос был решён. Надеюсь, процесс ускорится в будущем.»
Как подать обращение
Для подачи обращения в Министерство обороны РФ (Новосибирск) доступны три канала:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
- Электронная почта – отправьте письмо на info@novosibirsk.mil.ru с указанием всех необходимых реквизитов.
- Личный приём – запишитесь по телефону +7 (383) -12‑02‑20 или через личный кабинет.
Важно: в обращении укажите ФИО, контактный телефон, адрес проживания, а также приложите копии документов, подтверждающих ваш запрос (паспорт, военный билет, справки и т.п.).
Данная статья подготовлена в информационных целях. Для получения актуальных данных рекомендуется посетить официальный сайт novosibirsk.mil.ru или связаться по указанным контактам.