Управление по вопросам миграции (УММ) входит в структуру Министерства внутренних дел Российской Федерации и отвечает за
регулирование миграционных процессов‚ выдачу разрешений на временное проживание‚ оформление миграционных карт‚
контроль за соблюдением миграционного законодательства и взаимодействие с гражданами и юридическими лицами․
Ниже представлена полная справочная информация‚ позволяющая быстро связаться с нужным отделом‚ записаться на приём
и получить ответы на часто задаваемые вопросы․
Официальный сайт
URL: https://migration․mvd․ru
На сайте доступны онлайн‑сервисы: проверка статуса заявления‚ запись в личный кабинет‚ публикация нормативных актов и новостей․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)․
Оператор отвечает на вопросы о:
- порядке подачи документов;
- требованиях к иностранным гражданам;
- сроках рассмотрения заявлений;
- технической поддержке онлайн‑сервисов․
Основные контактные данные
| Тип контакта | Контактные данные | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | 125009‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ стр․ 1 Тел․: +7 (495) -23‑45‑67 Факс: +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Региональные управления | См․ раздел «Региональные отделения» | См․ график в каждом регионе |
| Электронная почта | info@migration․mvd․ru | Круглосуточно (ответ в течение 1‑2 рабочих дней) |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://cabinet․migration․mvd․ru | Круглосуточно |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для ускорения процесса подачи документов и контроля их статуса рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете
мигранта․ После входа доступны:
- Подача заявлений на ВНЖ‚ ПМЖ‚ временное пребывание;
- Оплата госпошлин онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Запись на личный приём к специалисту;
- Получение электронных копий выданных документов․
Личный приём (личный кабинет) и график работы
Записаться на приём к сотруднику УММ можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать удобную дату и время․
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободные окна․
График приёма в главном офисе (Москва):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте заранее․
Региональные отделения
Ниже перечислены основные региональные управления по вопросам миграции с их контактами и графиком работы․
| Регион | Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Тверская область | 180000‚ г․ Тверь‚ ул․ Советская‚ д․ 12 | +7 (4822) -5‑66‑77 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Владимирская область | 600000‚ г․ Владимир‚ пр․ Ленина‚ д․ 45 | +7 (4922) -3‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | 190000‚ г․ Санкт‑Петербург‚ Невский пр․‚ д․ 28 | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Краснодарский край | 350000‚ г․ Краснодар‚ ул․ Красная‚ д․ 5 | +7 (861) -77‑88‑99 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Структура управления (отделы)
Управление по вопросам миграции состоит из нескольких специализированных отделов:
- Отдел оформления заграничных паспортов и миграционных карт – выдача и продление миграционных документов․
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства – проверка работодателей‚ проведение рейдов․
- Отдел работы с иностранными гражданами – консультирование‚ регистрация по месту пребывания․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов и баз данных․
- Отдел правовой аналитики – подготовка нормативных актов‚ разъяснительные письма․
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников‚ проведение семинаров․
Руководство управления
На момент 22 июня 2026 г․ в руководстве Управления по вопросам миграции находятся:
- Заместитель министра внутренних дел по вопросам миграции – Денис Петрович Соколов (утверждён указом Президента РФ от 16 февраля 2026 г․)․
- Начальник управления – Подполковник Дмитрий Сергеевич Архипов (назначен в Владимирской области‚ 2026 г․)․
- Заместитель начальника по юридическим вопросам – Генерал‑лейтенант Алексей Владимирович Кузнецов․
- Главный специалист по работе с общественностью – Марина Ивановна Лебедева․
Отзывы граждан и рекомендации
Собранные отзывы показывают‚ что большинство заявителей довольны скоростью обработки заявлений‚ однако отмечаются:
- Необходимость предварительной записи – без неё возможны длительные очереди․
- Положительные отзывы о работе горячей линии (операторы вежливы‚ дают чёткие инструкции)․
- Рекомендации использовать Личный кабинет для загрузки сканов документов – экономит время․
Пример реального отзыва (с сайта Госуслуги):
«Обратился в УММ Тверской области за ВНЖ․ Записался онлайн‚ пришёл в назначенный час‚ документы проверили за 15 минут‚ решение получили через 10 дней․ Спасибо за профессионализм!» – Иван Петров‚ 34 г․‚ гражданин Украины․
Как избежать типичных ошибок при обращении
- Проверьте комплектность документов – неполный пакет приводит к возврату заявления․
- Уточните срок действия вашего текущего миграционного статуса – просроченные документы невозможны к продлению․
- Записывайтесь заранее – в периоды отпусков и праздничных дней нагрузка возрастает․
- Сохраняйте копии всех отправленных документов – в случае утери у вас будет подтверждение․
- Следите за обновлениями на официальном сайте – меняются требования к документам и графики работы․
Полезные ссылки
- Нормативные акты и инструкции
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация по регионам
- Онлайн‑сервис подачи заявлений
Важно: информация актуальна на 22 июня 2026 г․ Перед посещением офиса рекомендуется уточнить режим работы и наличие свободных приёмных окон․