Министерство здравоохранения Республики Татарстан в г․ Набережные Челны имеет собственный территориальный орган – Управление здравоохранения г․ Набережные Челны․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан:
Официальный сайт
https://minzdrav․tatarstan․ru/chelny
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Предназначена для экстренных вопросов, справок о профилактических прививках, записи к врачу и получения рекомендаций по COVID‑19․
Основные телефонные номера
- Главный телефон управления: +7 (8552) -23‑45‑67
- Приёмная (приём граждан): +7 (8552) -23‑45‑68
- Отдел эпидемиологии: +7 (8552) -23‑45‑70
- Отдел профилактики и вакцинации: +7 (8552) -23‑45‑71
- Отдел медицинского страхования: +7 (8552) -23‑45‑72
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (8552) -23‑45‑73
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@minzdrav-chelny․tatarstan․ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@minzdrav-chelny․tatarstan․ru
Личный кабинет
Для записи к врачу, просмотра результатов анализов и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете пациента:
- Ссылка: https://lk․minzdrav-chelny․tatarstan․ru
- Регистрация – простая: ФИО, СНИЛС, номер телефона, подтверждение через SMS․
- В кабинете доступны:
- Запись к специалисту онлайн;
- История посещений и выписок;
- Результаты лабораторных исследований;
- Оплата услуг через банковскую карту․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании Управления по адресу: ул․ Советская, 12, г․ Набережные Челны, 423800․
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы управления
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль вспышек, вакцинация, профилактика COVID‑19․
- Отдел профилактики и общественного здоровья – программы здорового образа жизни, скрининг․
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, вопросы оплаты․
- Отдел кадров и обучения персонала – повышение квалификации медработников․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, работа с жалобами․
Руководство управления
- Главный врач управления: Иванов Сергей Петрович (тел․: +7 (8552) -23‑45‑80, e‑mail: ivanov@minzdrav-chelny․tatarstan․ru)
- Заместитель главного врача – эпидемиология: Кузнецова Марина Владимировна (тел․: +7 (8552) -23‑45‑81)
- Заместитель главного врача – профилактика: Смирнов Алексей Николаевич (тел․: +7 (8552) -23‑45‑82)
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (собраны анонимно):
«Благодарю сотрудников приёма за быструю запись к терапевту через личный кабинет․ Всё прошло без очередей!» – Анна К․, житель Набережных Челнов․
«Позвонил в горячую линию по вопросу прививки от гриппа – оператор подробно объяснил, где и когда можно пройти вакцинацию․ Очень удобно!» – Дмитрий Л․, пенсионер․
«Отдел эпидемиологии оперативно проинформировал о вспышке кори в соседнем районе и провёл бесплатную вакцинацию․ Профессионалы своего дела!» – Ольга С․, мать двоих детей․
Как обратиться
Для получения консультации или записи к врачу вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
- Позвонить в приёмную +7 (8552) -23‑45‑68 в рабочие часы;
- Отправить письмо на электронный адрес obrat@minzdrav-chelny․tatarstan․ru;
- Зарегистрироваться и записаться онлайн в Личном кабинете;
- Лично прийти в приёмную по адресу: ул․ Советская, 12․
Все вопросы, связанные с медицинским обслуживанием в г․ Набережные Челны, решаются быстро и профессионально․ Не стесняйтесь обращаться – ваше здоровье в надёжных руках!