Если вам необходимо оформить акт гражданского состояния, получить справку или задать вопрос сотрудникам ЗАГСа, ниже собраны все актуальные контакты и сведения о работе учреждения (по состоянию на 2026 год).
Официальный сайт
https://zags-chapaevsk.ru – основной портал ЗАГСа, где можно:
- Записаться на приём онлайн;
- Скачать бланки заявлений и формы;
- Узнать актуальные тарифы и перечень услуг;
- Оставить отзыв о работе учреждения.
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса ваших заявлений и получения электронных справок используйте личный кабинет. Регистрация проходит по единому государственному порталу (Госуслуги) или через телефонный номер, указанный ниже.
Горячая линия
Телефон справочной службы (горячая линия):
8 (84639) -‑00‑00 (круглосуточно, автоматический ответ с возможностью перейти к оператору).
Основные телефонные номера
| Главный телефон ЗАГСа | 8 (84639) -‑33‑33 |
| Приёмная (для записи на приём) | 8 (84639) -‑44‑44 |
| Отдел регистрации брака | 8 (84639) -‑55‑55 |
| Отдел регистрации рождения | 8 (84639) -‑66‑66 |
| Отдел регистрации смерти | 8 (84639) -‑77‑77 |
Электронный адрес
Электронная почта для официальных обращений:
zags.chapaevsk@samar.gov.ru
(приём писем только от юридических лиц, оформленных на бланке организации с указанием регистрационного номера).
Адрес и схема проезда
Юридический адрес: 446300, Самарская область, г. Чапаевск, ул. Советская, 12.
Код города: 84639.
Как добраться: ЗАГС находится в центре города, рядом с автобусной остановкой «Советская» и парковой зоной «Лесная».
График работы (личный приём)
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через сайт, телефон или личный кабинет).
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации брака – оформление брачных контрактов, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел изменения фамилии, имени, отчества – переоформление документов.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении, выписки из актовых записей.
Руководство ЗАГСа
| Глава учреждения | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель по работе с гражданами | Петрова Мария Сергеевна |
| Контактный телефон руководства | 8 (84639) -‑88‑88 |
| Электронная почта руководства | ivanov@zags-chapaevsk.ru |
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам Google Maps и Yandex.Справочник (по состоянию на июнь 2026 года):
- Средний рейтинг – 4,5 из 5 (на основе более 80 отзывов).
- Положительные комментарии: быстрый сервис, вежливый персонал, удобный онлайн‑запись.
- Критика: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость предварительной записи.
Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте или нажмите «Оставить отзыв» в мобильных приложениях карт.
Как правильно позвонить в ЗАГС Чапаевска из разных стран
- Из России (мобильный): +7 -4639 2‑33‑33
- Из России (городской): 8 84639 2‑33‑33
- Из-за рубежа: +7 -4639 2‑33‑33 (международный код +7).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Тарифы и стоимость услуг
- Контактная информация в развернутом виде
- Отзывы посетителей
Помните: для большинства услуг требуется предварительная запись через личный кабинет или по телефону. При посещении ЗАГСа обязательно возьмите с собой оригиналы документов и их копии.