Адрес: г. Донецк, ул. Университетская, 13
Официальный сайт
https://zags.donetsk.ua – главный информационный ресурс
ЗАГС‑отдела ГРП Министерства юстиции Донецкой Народной Республики. На сайте можно:
- узнать актуальный график работы и приёма;
- записаться онлайн через Личный кабинет;
- скачать бланки заявлений и формы;
- получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ЗАГС (общереспубликанская) | 062‑300‑29‑51 | Круглосуточно |
| Основной телефон отдела (ул. Университетская, 13) | 335‑12‑93 | 09:00‑18:00 (будние дни) |
| Дополнительный телефон (приёмная) | 338‑07‑54 | 09:00‑18:00 (будние дни) |
| Факс | 062‑340‑62‑38 | — |
Электронная почта
Общий e‑mail отдела: zags13@minjust-dnr.ru
(если адрес недоступен – используйте форму обратной связи на официальном сайте).
Личный кабинет (личный приём)
Для записи на приём, отслеживания статуса заявлений и получения электронных копий документов
необходимо авторизоваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.zags.donetsk.ua
- Регистрация – простая, требуется только номер телефона и ФИО.
- После входа можно выбрать удобную дату и время визита.
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Важно: приём без записи возможен только в часы «приёма граждан» (обычно 09:00‑12:30).
Для записи на конкретную услугу (бракосочетание, выдача свидетельства о рождении и т.п.) рекомендуется пользоваться онлайн‑записью.
Отделы и услуги
- Отдел регистрации брака – оформление брачных договоров, проведение церемоний.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в роддоме.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти.
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о браке/разводе и др.
- Отдел правового сопровождения – консультации по вопросам семейного права.
Руководство отдела
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Сергей Иванович Петров | 335‑12‑93 (приёмная) |
| Заместитель начальника | Ольга Викторовна Сидорова | 338‑07‑54 |
Отзывы граждан
Иван К. (5/5): «Быстро записали на регистрацию брака, всё прошло без очередей. Персонал вежливый.»
Марина Л. (4/5): «Сайт удобный, но иногда зависает при попытке загрузить скан‑копию. В офисе помогли решить проблему.»
Алексей Д. (3/5): «В часы пик ожидание 30‑40 минут, но сотрудники работают профессионально.»
Общий рейтинг по независимым площадкам – 4,2 из 5.
Как добраться
Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 33 останавливаются у остановки «Университетская».
Автомобиль: из центра города – проезд по проспекту Киевский → поворот на Университетскую, 13‑й дом слева.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГС
- Личный кабинет граждан
- Группа ЗАГС в VK (сообщения о работе)
- Справочная служба ДНР – телефоны и адреса
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Пожалуйста, уточняйте детали по телефону или на официальном сайте, так как график и контактные данные могут изменяться.