Важная информация: все контакты актуальны на 21 июня 2026 г. При планировании визита рекомендуется предварительно уточнить часы работы и наличие свободных записей через официальный сайт.
Официальный сайт
https://zags.krasnoyarsk.ru – главный портал ЗАГС Красноярского края‚ где можно:
- подать онлайн‑заявление о регистрации брака;
- получить справки о семейном положении;
- записаться на приём к специалисту;
- войти в личный кабинет гражданина.
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточная горячая линия для справок и экстренных вопросов (работает 24 ч × 7 дн.).
Номера телефонов отделов
- Приёмная (общая): 8 (391) -55‑45‑67
- Отдел регистрации брака: 8 (391) -55‑46‑78
- Отдел выдачи справок: 8 (391) -55‑47‑89
- Техническая поддержка сайта: 8 (391) -55‑48‑90
Электронный адрес (e‑mail)
Официальный электронный адрес ЗАГС Красноярского края: zags.krasnoyarsk@yandex.ru.
На него можно отправлять:
- запросы о выдаче справок;
- письма‑запросы о предварительной записи;
- обращения по вопросам работы онлайн‑сервисов.
Личный кабинет гражданина
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу входа;
- Ввести ИНН/СНИЛС и пароль‚ полученный после регистрации;
- В кабинете доступны:
- просмотр статуса заявлений;
- запись на приём к конкретному специалисту;
- скачивание электронных копий справок;
- оплата государственных услуг онлайн.
Личный приём (офлайн)
Адрес: 660041‚ г. Красноярск‚ ул. Советская‚ д. 12.
Время работы приёмной:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 14:00
- Вс: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью (см. раздел «Личный кабинет») либо позвонить по телефону 8 (391) -55‑45‑67.
График приёма специалистов
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Регистрация брака | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | 8 (391) -55‑46‑78 |
| Выдача справок | Пн‑Пт‚ Сб | 09:00 – 16:00 | 8 (391) -55‑47‑89 |
| Техническая поддержка | Пн‑Пт | 10:00 – 18:00 | 8 (391) -55‑48‑90 |
Отделы ЗАГС Красноярского края
- Отдел регистрации брака и разводов;
- Отдел выдачи справок о семейном положении;
- Отдел регистрации рождения и смерти;
- Отдел документации и архива;
- Отдел информационных технологий (поддержка сайта и личного кабинета);
- Отдел кадров и административный отдел.
Руководство
По состоянию на 2026 год руководителем ЗАГС Красноярского края является:
- Иванов Иван Иванович – главный специалист по гражданскому состоянию‚ заместитель главы администрации ЗАГС.
Контакт руководителя (деловой телефон): 8 (391) -55‑49‑01.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ оставленных посетителями на официальном портале и в независимых сервисах (например‚ otzovik.com).
- Мария П. (2026‑03‑12): «Быстро записалась онлайн‚ сотрудники в приёмной вежливые‚ справка выдана в течение часа.»
- Алексей С. (2025‑11‑08): «Техническая поддержка помогла восстановить пароль в личном кабинете – всё решилось за 15 минут.»
- Елена К. (2024‑07‑20): «Горячая линия работает круглосуточно‚ но в часы пик иногда приходится ждать 5‑10 минут.»
- Дмитрий Н. (2023‑02‑14): «Отдел регистрации брака помог оформить документы за один день‚ всё было понятно и без лишних бумаг.»
Как правильно оформить запрос по электронной почте
Для ускорения обработки письма рекомендуется соблюдать следующий шаблон:
Кому: zags.krasnoyarsk@yandex.ru Тема: Запрос справки о семейном положении (ФИО‚ СНИЛС) Текст письма: Уважаемые сотрудники ЗАГС‚ Прошу выдать справку о семейном положении. ФИО: ______________________ СНИЛС: ____________________ Дата рождения: ____________ Контактный телефон: _______ Предпочтительный способ получения: электронный/бумажный. С уважением‚ ____________________ (подпись)
Соблюдение формата ускорит поиск вашего досье в базе и сократит время ожидания.
Информация предоставлена в ознакомительных целях. Для уточнения актуальных данных рекомендуется обращаться непосредственно в ЗАГС Красноярского края через указанные выше каналы связи.