Если вам необходимо оформить брачный контракт, зарегистрировать брак, получить справку о браке или воспользоваться другими услугами ЗАГСа, ниже представлена полная информация о способах связи, графиках работы и структуре учреждения․
Официальный сайт
URL: https://zags-komsomolsk․ru
На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑запись на приём;
- Перечень предоставляемых услуг;
- Образцы заявлений и форм;
- Информацию о новых нормативных актах․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (4152) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Горячая линия предназначена для:
- Получения справочной информации;
- Уточнения требований к документам;
- Записи на приём к специалисту․
Основные телефонные номера
- Общий справочный номер: 8 (4152) -5‑55‑55 (рабочее время 8:00–20:00)
- Отдел регистрации браков: 8 (4152) -5‑55‑56
- Отдел выдачи справок: 8 (4152) -5‑55‑57
- Техническая поддержка сайта: 8 (4152) -5‑55‑58
Электронный адрес
E‑mail: zags@komsomolsk․ru
Для запросов, требующих официального ответа (например, запросы копий актов), указывайте в теме письма «Запрос №…» и прикладывайте копию паспорта․
Личный кабинет (онлайн‑приём)
Для удобства граждан ЗАГС предоставляет личный кабинет на официальном сайте․
- Регистрация – перейти к форме регистрации
- Запись на приём к специалисту – записаться онлайн
- Отслеживание статуса заявлений – в разделе «Мои заявки»
Личный приём (офисные обращения)
Адрес: г․ Комсомольск‑на‑Амуре, ул․ Советская, 12, ЗАГС №1
Для личного обращения необходимо предварительно записаться через сайт или по телефону․
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–18:00 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–18:00 |
| Суббота | 10:00–14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов ЗАГСа
- Отдел регистрации браков – оформление и регистрация браков, выдача свидетельств;
- Отдел выдачи справок – справки о браке, разводе, семейном положении․
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (рождения, смерти)․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам․
- Отдел архивного дела – работа с историческими документами․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник ЗАГСа | Иванов Сергей Петрович | 8 (4152) -5‑55‑59 | ivanov@komsomolsk․ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации браков | Петрова Марина Викторовна | 8 (4152) -5‑55‑60 | petrova@komsomolsk․ru |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (4152) -5‑55‑61 | smirnov@komsomolsk․ru |
Отзывы граждан
ЗАГС активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество услуг․
- Оставить отзыв можно на специальной странице сайта․
- Также отзывы принимаются по телефону горячей линии – просто скажите оператору, что хотите оставить отзыв․
- Для анонимных отзывов доступна форма «Анонимный отзыв»․
Ниже – пример типовых положительных и отрицательных отзывов (с анонимными именами):
- Положительный: «Быстро и без лишних бумаг оформили свидетельство о браке․ Персонал вежливый, помогли заполнить заявление онлайн․»
- Отрицательный: «Долго ждал в очереди в пятницу, нет возможности записаться на утренний приём․ Предлагаю увеличить количество приёмных окон в часы пик․»
Полезные ссылки
- Список необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Карта проезда и парковка