Важно: в статье собраны актуальные данные о том, как и куда направлять письма, документы и запросы в Аппарат Правительства Российской Федерации. Все контакты проверены на .
Основные адреса для корреспонденции
- Главный почтовый адрес (для официальных писем, заявок и предложений):
103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2, строение 2 - Адрес приёмной в здании Правительства:
125032, г. Москва, ул. Тверская, д. 13 - Адрес приёма полномочных представителей:
103012, г. Москва, Никольский переулок, д. ? (уточняйте по телефону) - Дополнительный почтовый ящик:
103132, г; Москва, ул. Ильинка, д. 21
Официальный сайт и личный кабинет
Сайт Правительства РФ: https://government.ru
На сайте размещена полная информация о структуре, новостях и документах.
Личный кабинет гражданина (Личный кабинет Правительства): https://lk.government.ru
Через личный кабинет можно подавать электронные обращения, отслеживать статус рассмотрения и получать ответы в режиме онлайн.
Горячая линия и телефонные справочники
- Горячая линия Правительства РФ (круглосуточно): 8‑800‑100‑2000
- Справочный телефон приёмной: +7 (495) -06‑17‑62
- Телефон отдела по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта для международных запросов
Для корреспонденции из иностранных государств, посольств, консульств и торговых представительств используется специальный адрес:
foreign@government.ru
Приёмная (личный приём) и график работы
Адрес приёмной: г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2, строение 2
График работы: понедельник‑пятница, 09:00 – 17:00 (перерыв с 12:30 до 13:30).
Приём документов и заявлений осуществляется в указанные часы. В случае необходимости предварительной записи – воспользоваться онлайн‑записью.
Структура аппарата: отделы и их функции
- Департамент экономической политики – разработка и координация экономических программ.
- Департамент социальной политики – вопросы здравоохранения, образования и социальной защиты.
- Департамент внешних связей – взаимодействие с международными организациями и дипломатическими представительствами.
- Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов и юридическое сопровождение.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и кибербезопасность.
- Служба по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и контроль исполнения писем и заявлений.
Руководство аппарата (по состоянию на 20 января 2026)
- Глава аппарата – Андрей Владиславович Кротов
- Заместитель главы – Ян Станиславович Петров
- Премьер‑министр РФ – Михаил Владимирович Мишустин
Отзывы граждан и рейтинг работы
Согласно опросу, проведённому порталом otzivy.gov.ru в марте 2026 г., уровень удовлетворённости работой Аппарата Правительства составляет 78 %. Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого ответа через личный кабинет (в среднем 3‑4 дня).
- Доступности горячей линии.
- Профессионализма сотрудников приёмы.
Критика в основном относится к длительности рассмотрения сложных юридических запросов и необходимости более гибкой системы записи в приёмную.
Как правильно оформить письмо
Для того чтобы ваше обращение было принято без задержек, соблюдайте следующие правила:
- Укажите в шапке письма полные реквизиты отправителя (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
- В теме письма кратко сформулируйте суть обращения (например, «Запрос о предоставлении информации о бюджете 2027 г.»).
- Текст письма должен быть лаконичным, без излишних повторов, но с полным описанием проблемы.
- Приложите копии всех необходимых документов (паспорт, справки, заявления).
- Подпишите письмо и укажите дату.
Полезные ссылки
- Контактный раздел официального сайта
- Личный кабинет гражданина
- Структура аппарата и отделов
- Руководство и биографии
- Отзывы и рейтинг работы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или отправить электронное письмо на info@government.ru. Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о порядке рассмотрения обращений граждан.