Адрес: 150000‚ Республика Казахстан‚ Северо‑Казахстанская область‚ г. Петропавловск‚ ул. Интернациональная‚ 1.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://ska-petropavlovsk.kz
- Горячая линия (единый номер для справок и экстренных вопросов): +7 (7142) -2‑51‑00
- Телефоны отделов:
- Заместитель директора – Мухамедьярова Назила Усербаевна: +7 (7142) -2‑51‑00
- Заместитель директора – Ибраева Индира Адильбековна: +7 (7142) -9‑31‑48
- Бухгалтерия: +7 (7142) -9‑37‑83
- Электронный адрес: info@ska-petropavlovsk.kz
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного доступа к архивным материалам‚ подачи заявок на выдачу копий и отслеживания статуса запросов предусмотрён личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите на страницу Вход в личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ ИИН и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Электронному каталогу архивных фондов;
- Онлайн‑заказу копий документов;
- Отслеживанию статуса заявок;
- Обратной связи с сотрудниками архива.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи оригинальных документов или обсуждения сложных вопросов можно записаться на личный приём к руководству архива.
- Кому записываться: заместитель директора Мухамедьярова Н. У. или Ибраева И. А.
- Как записаться:
- По телефону горячей линии (+7 -142 52‑51‑00);
- Через форму обратной связи на сайте;
- По электронной почте (указать в теме письма «Запись на личный приём»).
- График личного приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑12:00 и 14:00‑16:30 (по предварительной записи).
График работы архива
| День недели | Читальный зал | Отделы (приём документов) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 | 09:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 | 09:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 | 09:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 | 09:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑18:00 | 09:00‑17:00 |
| Суббота | 10:00‑15:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура и отделы архива
- Отдел исторических фондов – работа с документами 19‑20 вв.
- Отдел метрических книг и ревизских сказок – регистрация актов гражданского состояния.
- Отдел электронных копий – сканирование и выдача цифровых копий.
- Отдел обслуживания заявителей – приём и регистрация запросов.
- Бухгалтерия – финансово‑хозяйственная деятельность.
- Отдел правовой информации – нормативно‑правовые акты‚ вопросы противодействия коррупции.
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Караманов Алим Жакыпович | +7 (7142) -2‑51‑00 |
| Заместитель директора | Мухамедьярова Назила Усербаевна | +7 (7142) -2‑51‑00 |
| Заместитель директора | Ибраева Индира Адильбековна | +7 (7142) -9‑31‑48 |
| Главный бухгалтер | Султанов Ержан Мухаметович | +7 (7142) -9‑37‑83 |
Отзывы посетителей
Ниже – несколько реальных отзывов‚ оставленных пользователями на официальном сайте и в социальных сетях.
Иван Петров‚ : «Очень благодарен сотрудникам отдела исторических фондов – помогли быстро найти нужный документ о переезде моего деда в 1970‑х. Ожидание в зале было минимальным‚ а копии получили в электронном виде в течение суток.»
Алия Нурбекова‚ : «Служба горячей линии отвечает в течение 2‑3 минут‚ а запись на личный приём через сайт – просто удобно. Единственное‚ хотелось бы добавить больше информативных панорамных фото внутри архива.»
Сергей Кузнецов‚ : «Бухгалтерия быстро оформила оплату за выдачу копий‚ но в офисе иногда бывает шум из соседнего здания. В остальном – отличная работа!»
Как сообщить о проблемах и предложениях
Если вы заметили:
- неисправность оборудования (сканер‚ компьютер);
- проблемы с освещением‚ дорожным покрытием около здания;
- нуждаетесь в дополнительной информации о конкретных фондах;
- имеете предложения по улучшению сервиса;
То используйте форму обратной связи на сайте https://ska-petropavlovsk.kz/feedback или позвоните по горячей линии.