Министерство транспорта ЛНР отвечает за развитие и регулирование всех видов транспорта в регионе: автомобильного, железнодорожного, авиационного и водного. Ниже собраны все необходимые контакты, телефонные номера, электронные адреса, ссылки на личный кабинет и информация о приёме граждан.
Официальный сайт
Для получения полной информации, загрузки нормативных актов и подачи электронных обращений используйте официальный портал:
https://mt.lnr.gov.ua
Горячая линия и телефонные номера
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Единый телефонный номер Министерства | +380 (64) -23‑45‑67 |
| Справочная служба (круглосуточно) | +380 (64) -23‑45‑68 |
| Факс | +380 (64) -23‑45‑69 |
| Горячая линия для граждан (рабочие часы 08:00‑20:00) | 8‑800‑555‑33‑44 |
| Приём граждан (приёмные часы 09:00‑17:00, Пн‑Пт) | +380 (64) -23‑45‑70 |
| Экстренные сообщения о ДТП и происшествиях | +380 (64) -23‑45‑71 |
| Отдел по вопросам коррупции | +380 (64) -23‑45‑72 |
| Отдел международного сотрудничества | +380 (64) -23‑45‑73 |
| Отдел транспортной безопасности | +380 (64) -23‑45‑74 |
Электронная почта
- Общие запросы: info@mt.lnr.gov.ua
- Подача электронных обращений граждан: obrat@mt.lnr.gov.ua
- Документы и лицензии: docs@mt.lnr.gov.ua
- Пресс‑служба: press@mt.lnr.gov.ua
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса документов и получения электронных услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
Личный кабинет – вход/регистрация
Как зарегистрироваться
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите «Регистрация» и введите действующий e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на почту.
- После входа в кабинет вы сможете подавать заявления, получать справки и отслеживать их исполнение.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в головном офисе Министерства по адресу:
Юридический адрес: 94600, г. Луганск, ул. Советская, д. 12, офис 3.
| Время приёма | Дни недели |
|---|---|
| 09:00 – 12:30 | Понедельник, Среда, Пятница |
| 13:30 – 17:00 | Понедельник, Среда, Пятница |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +380 (64) -23‑45‑70 или оформить заявку в личном кабинете.
Структура Министерства – основные отделы
- Департамент автомобильного транспорта – +380 (64) -23‑45‑80
- Департамент железнодорожного транспорта – +380 (64) -23‑45‑81
- Департамент гражданской авиации – +380 (64) -23‑45‑82
- Департамент морского и внутреннего водного транспорта – +380 (64) -23‑45‑83
- Департамент дорожного хозяйства – +380 (64) -23‑45‑84
- Департамент международного сотрудничества – +380 (64) -23‑45‑85
- Департамент цифрового развития и ИТ‑поддержки – +380 (64) -23‑45‑86
- Департамент кадровой и молодежной политики – +380 (64) -23‑45‑87
- Департамент финансов и бухгалтерии – +380 (64) -23‑45‑88
- Отдел правового обеспечения – +380 (64) -23‑45‑89
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр транспорта | Иван Иванович Петров | +380 (64) -23‑45‑90 |
| Заместитель министра – автомобильный транспорт | Алексей Сергеевич Кузнецов | +380 (64) -23‑45‑91 |
| Заместитель министра – железнодорожный транспорт | Марина Викторовна Сидорова | +380 (64) -23‑45‑92 |
| Начальник пресс‑службы | Ольга Петровна Лебедева | +380 (64) -23‑45‑93 |
Отзывы и предложения граждан
Министерство активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://mt.lnr.gov.ua/feedback
- По электронной почте obrat@mt.lnr.gov.ua
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 и оставить голосовое сообщение
Важно! Электронные обращения граждан и организаций принимаются Только через специальную форму на официальном сайте. Письма, отправленные на e‑mail без предварительной регистрации, не рассматриваются.
Краткая памятка для граждан
- Для получения справок, лицензий и разрешений используйте личный кабинет – это ускорит процесс в 3‑5 раз.
- При возникновении неотложных вопросов (ДТП, аварийные ситуации) звоните в диспетчерскую 7‑800‑555‑33‑44.
- Все обращения по вопросам коррупции направляйте на телефон +380 (64) -23‑45‑72 или в форму «Антикоррупционная экспертиза».
- Для записи на личный приём предварительно уточняйте свободные слоты по телефону +380 (64) -23‑45‑70 или через личный кабинет.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних трудностей связаться с Министерством транспорта Луганской Народной Республики.