Архивная служба Республики Беларусь — система органов и учреждений, осуществляющих управление в области архивного дела и хранения архивных документов. Настоящая инструкция содержит исчерпывающую информацию о контактных данных, структуре и порядке обращения в архивные учреждения страны.

Официальный сайт

Официальный веб-ресурс Национального архива Республики Беларусь: www.archives.gov.by

На сайте размещены:

• Нормативно-правовые акты в сфере архивного дела
• Электронные каталоги и базы данных архивных документов
• Информация о деятельности архивных учреждений
• Электронные услуги для граждан и организаций
• Образцы заявлений и необходимых документов

Горячая линия

Телефон горячей линии: +375 (17) -93-91-11

Время работы горячей линии:

• Понедельник — пятница: с 9:00 до 18:00
• Суббота, воск

Горячая линия предназначена для консультаций по вопросам:

• Поиска архивных документов
• Порядка получения архивной информации
• Оформления запросов в архив
• Услуг электронного архива

Номера телефонов

Национальный архив Республики Беларусь:

Главный номер: +375 (17) -93-91-11

Приёмная директора: +375 (17) -93-91-12

Отдел использования документов: +375 (17) -93-91-13

Отдел научно-технической обработки: +375 (17) -93-91-14

Центральный архив города Минска:

Телефон: +375 (17) -26-48-73

Государственный архив Брестской области:

Телефон: +375 (162) -0-47-15

Государственный архив Витебской области:

Телефон: +375 (212) -7-35-44

Государственный архив Гомельской области:

Телефон: +375 (232) -4-17-18

Государственный архив Гродненской области:

Телефон: +375 (152) -2-06-22

Государственный архив Минской области:

Телефон: +375 (17) -17-61-17

Государственный архив Могилёвской области:

Телефон: +375 (222) -7-35-40

Электронный адрес

Общий e-mail Национального архива: info@archives.gov.by

Для отправки электронных запросов: request@archives.gov.by

Техническая поддержка портала: support@archives.gov.by

Личный кабинет

Личный кабинет пользователя доступен на официальном портале www.archives.gov.by в разделе «Электронные услуги».

Функции личного кабинета:

• Подача электронных запросов на получение архивной информации
• Отслеживание статуса выполнения запроса
• Получение уведомлений о готовности документов
• Оплата услуг онлайн
• Доступ к электронным копиям документов (при наличии)
• Формирование и хранение истории обращений

Для регистрации в личном кабинете необходимо:

1. Перейти на сайт www.archives.gov.by
2. Выбрать раздел «Личный кабинет»
3. Нажать кнопку «Регистрация»
4. Заполнить форму с персональными данными
5. Подтвердить регистрацию по ссылке из электронного письма

Личный приём граждан

Личный приём граждан осуществляется в Национальном архиве Республики Беларусь по адресу:

Адрес: г. Минск, проспект Независимости, 66

График приёма:

Примечание: Последний рабочий день месяца, санитарный день, приём граждан не ведётся.

Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет на портале или по телефону +375 (17) -93-91-11.

Отделы Национального архива

Отдел использования документов

Функции: организация предоставления архивных документов в пользование гражданам и организациям; ведение учёта запросов; консультирование по вопросам наличия документов.

Отдел научно-технической обработки документов

Функции: научно-техническая обработка поступающих архивных документов; составление научно-справочного аппарата; ведение электронных баз данных.

Отдел комплектования

Функции: осуществление комплектования государственных архивов документами; контроль за сохранностью документов в источниках комплектования.

Отдел охраны и управления документами

Функции: обеспечение сохранности документов; организация хранения; проведение экспертизы ценности документов.

Отдел информационных технологий

Функции: развитие электронного архива; внедрение информационных систем; обеспечение технической поддержки портала.

Отдел научно-методической работы

Функции: разработка методических материалов; организация повышения квалификации архивистов; научно-методическое сопровождение деятельности архивов.

Руководство

Директор: уточняется на официальном сайте

Приёмная: +375 (17) -93-91-12

Департамент по архивам и документации (уполномоченный орган):

Адрес: г. Минск, проспект Независимости, 66

Телефон: +375 (17) -93-91-00

Факс: +375 (17) -93-91-01

Отзывы и обращения граждан

Порядок подачи обращений

Граждане могут направить обращение в архивные учреждения следующими способами:

• Лично — при личном приёме
• По почте — на адрес: 220013, г. Минск, проспект Независимости, 66
• По электронной почте — info@archives.gov.by
• Через личный кабинет — на портале www.archives.gov.by
• Через единый портал электронных обращений, обращения.gov.by

Требования к обращению

Обращение должно содержать:

• Наименование архивного учреждения, в которое направляется обращение
• Фамилию, имя, отчество (если имеется) заявителя
• Адрес места жительства (пребывания)
• Суть обращения
• Личную подпись и дату (для письменного обращения)

Сроки рассмотрения обращений

Письменные обращения: в течение 15 рабочих дней со дня регистрации.

Обращения, требующие дополнительного изучения: в течение 1 месяца с возможным продлением.

Порядок получения архивной информации

Срок выполнения запроса на архивную информацию: до 15 рабочих дней.

Платные услуги:

• Копирование документов
• Поиск информации по тематическим запросам
• Составление генеалогических исследований
• Выдача справок архивного характера

Дополнительная информация

Электронный фонд

Национальный архив ведёт работу по созданию электронного архива, системы хранения электронных копий архивных документов. Доступ к электронным копиям осуществляется через личный кабинет на портале.

Генеалогические исследования

Архивные учреждения оказывают услуги по поиску информации о родственниках, включая:

• Метрические книги
• Ревизские сказки
• Списки населения
• Военные документы
• Документы репрессированных

Памятные даты архивной службы

День архивов Республики Беларусь отмечается ежегодно, в первое воскресенье декабря.

Важно: Указанная в настоящей инструкции информация актуальна на момент подготовки материала. Для получения оперативной информации рекомендуется обращаться на официальный портал www.archives.gov.by или по телефону горячей линии +375 (17) -93-91-11.