Центр пенсионного обслуживания (ЦПО) – государственное учреждение, которое
оказывает пенсионерам и сотрудникам МВД России в Волгоградской области полный спектр
услуг по оформлению, выплате и консультированию по вопросам пенсионного обеспечения.
Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и информация о структуре
центра.
Контактные данные
- Адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Пушкинская, д. 8, офис № 3
- Официальный сайт:
https://volgograd.mvd.ru/ppo
- Горячая линия (приём звонков 24/7): 8 800 555‑33‑33
- Телефоны центра (рабочие часы):
- +7 -442 33‑33‑33 (приём звонков с 9:00 до 18:00)
- +7 -442 33‑33‑34 (служба поддержки онлайн‑записей)
- +7 -442 33‑33‑35 (отдел соц‑поддержки)
- Электронный адрес: ppo_volgograd@mvd.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн):
https://lk.mvd.ru/volgоград
Личный приём и график работы
Личный приём граждан осуществляется в кабинете № 3 по адресу, указанному выше.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Для записи на приём рекомендуется пользоваться личным кабинетом или звонить
по горячей линии.
Структура центра (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, уточнение размеров выплат.
- Отдел социального обеспечения – предоставление льгот, субсидий, консультации по соц‑помощи.
- Отдел документационного обеспечения – оформление справок, выписок, подтверждающих документов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации по вопросам пенсионного законодательства.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник центра | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 -442 33‑33‑31 | ivanov_sp@mvd.ru |
| Заместитель начальника (отдел пенсионных выплат) | Главный специалист Петрова Елена Викторовна | +7 -442 33‑33‑32 | petrova_ev@mvd.ru |
| Заместитель начальника (отдел соц‑поддержки) | Главный специалист Смирнов Алексей Михайлович | +7 -442 33‑33‑33 | smirnov_am@mvd.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным порталов 2ГИС и Yandex.Карты, центр получает в среднем
4,5 звёзд из 5. Основные плюсы, отмечаемые посетителями:
- Быстрая обработка заявлений в личном кабинете.
- Вежливый персонал и профессиональная юридическая поддержка.
- Наличие отдельного окна для пенсионеров с ограниченными возможностями.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик (особенно в понедельник‑вторник).
- Необходимости предварительной записи для некоторых услуг.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте
в разделе «Отзывы» или написать письмо на электронный адрес центра.
Как добратся
Центр расположен в центральной части Волгограда, удобно доступен общественным транспортом:
- Трамвайные маршруты: 5, 12, 23 (остановка «Пушкинская»).
- Автобусы: 27, 45, 68 (остановка «Улица Пушкинская»).
- Автомобиль: из центра города – проезд по проспекту Ленина, затем поворот
направо на улицу Пушкинскую.
Парковка для автотранспорта имеется рядом (улица Пушкинская, 9‑10).
Пошаговая инструкция подачи заявления через личный кабинет
- Перейдите на сайт https://lk.mvd.ru/volgograd и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
- В личном кабинете выберите раздел «Пенсионные услуги» → «Оформление пенсии».
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов
(паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справку о доходах). - Укажите удобное время для личного приёма (можно выбрать любой свободный слот).
- Отправьте заявку. В течение 24 часов вам придёт подтверждение на e‑mail.
- При посещении центра предъявите оригиналы документов и подтверждение записи.
После проверки заявления вы получите справку о назначении пенсии и дату первой выплаты.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЦПО ГУ МВД России по Волгоградской области
- Личный кабинет для подачи заявлений онлайн
- Отделение Пенсионного фонда РФ по Волгоградской области
- Карта и отзывы на 2ГИС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию
8 800 555‑33‑33 или пишите на электронный адрес ppo_volgograd@mvd.ru.
Мы всегда готовы помочь вам разобраться в пенсионных вопросах!