ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) г. Ступино – государственное учреждение, где оформляются
брак, рождение, смерть, изменение фамилии, а также выдаются справки и выписки из актовых записей. Ниже представлена полная информация
о том, как связаться с органом, какие услуги доступны, когда проводится приём и где можно оставить отзыв.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://zags-stupino.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
- Телефон приёма граждан: +7 -96 55‑22‑11 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@zags-stupino.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zags-stupino.ru/lk
(регистрация и подача заявлений онлайн)
Личный приём (приём граждан)
Для подачи документов, получения справок и консультаций необходимо записаться на приём. Запись производится:
- Через личный кабинет на сайте;
- По телефону +7 -96 55‑22‑11 (оператор уточнит свободные окна);
- По электронной почте info@zags-stupino.ru (в теме письма укажите «Запись на приём»).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Типы услуг |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Регистрация брака, выдача справок |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Регистрация рождения, изменение ФИО |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Регистрация смерти, выдача выписок |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Миграционные вопросы, выдача загранпаспортов |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 | Консультации по семейному праву, запись на бракосочетание |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Важно: Приём без предварительной записи возможен только в случае экстренной необходимости (например, срочная регистрация смерти).
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации брака – оформление свидетельств о браке, подготовка к церемонии.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел миграционного учёта – регистрация по месту жительства, выдача справок о регистрации.
- Отдел выдачи выписок и справок – подготовка выписок из актовых записей, справок о семейном положении.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного и наследственного права.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Петрович | +7 -96 55‑22‑11 доб. 101 | ivanov@zags-stupino.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Мария Сергеевна | +7 -96 55‑22‑11 доб. 102 | petrova@zags-stupino.ru |
| Главный специалист по брачным вопросам | Смирнов Алексей Владимирович | +7 -96 55‑22‑11 доб. 103 | smirnov@zags-stupino.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ЗАГС г. Ступино собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://zags-stupino.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@zags-stupino.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑33‑33 (отдел по работе с обращениями)
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о государственных учреждениях»
Ниже приведены типичные отзывы (анонимные) и ответы администрации:
- Отзыв: «Быстро оформил свидетельство о браке, но пришлось ждать в очереди более часа».
Ответ ЗАГСа: «Мы благодарим за обратную связь. С вводим систему онлайн‑записи, позволяющую сократить время ожидания до 15 минут». - Отзыв: «Персонал в отделе миграционного учёта вежливый, но сайт часто «зависает».».
Ответ ЗАГСа: «Технические работы планируются на . Просим пользоваться мобильным приложением «Госуслуги», где сервис работает стабильно». - Отзыв: «Не хватает информации о необходимых документах для регистрации рождения».
Ответ ЗАГСа: «Полный перечень документов размещён в разделе «Услуги» на сайте, а также доступен в личном кабинете».
Если у вас есть предложения или замечания – пожалуйста, воспользуйтесь любой из указанных форм обратной связи.
Краткая справка по записи на бракосочетание
Для того чтобы записаться на официальное бракосочетание в ЗАГСе Ступино, выполните следующие шаги:
- Зайдите в личный кабинет на сайте https://zags-stupino.ru/lk и выберите пункт «Запись на бракосочетание».
- Заполните форму: ФИО обоих супругов, паспортные данные, желаемую дату и время церемонии.
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорта, справка о расторжении предыдущего брака, если есть).
- Оплатите госпошлину онлайн (приёмлемые способы: банковская карта, электронный кошелёк).
- Получите подтверждение записи на электронную почту и в личный кабинет.
Если вы предпочитаете оформить всё лично, запишитесь по телефону +7 -96 55‑22‑11 и приходите в отдел регистрации брака в указанный день.
Карта проезда и часы работы
Адрес: г. Ступино, ул. Ленина, 12 (рядом с поликлиникой № 3).
Как добраться:
- Автобусные маршруты: 5, 12, 27 – остановка «ЗАГС».
- Автомобиль: от МКАД следуйте по трассе А-107, затем по указателям в центр Ступино.
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (место ограничено).
Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30). Суббота и воскресенье – выходные.
Полезные ссылки
- Услуги ЗАГСа Ступино
- Перечень необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и форма обратной связи
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ЗАГСа Ступино всегда готовы помочь.